Szükségünk van egy kis nyugalomra, miután emberek között voltunk? Van, hogy úgy érezzük, nem vesznek észre, amikor megszólalunk? Megesett már, hogy nem vettek számításba egy új pozíció esetén?
Ha bármelyik kérdésre igennel válaszoltunk, könnyen lehet, hogy introvertáltak vagyunk. Ez azonban nem azt jelenti, hogy félénkek lennénk, ne szeretnénk emberek között lenni, vagy ne tudnánk jól együttműködni másokkal. Inkább arról van szó, hogy az energiánkat elsősorban belső forrásból merítjük. Jól érezzük magunkat társaságban is, de egy idő után kimerít a sok szociális inger, és elfáradunk.
A sikeres vezetésről alkotott képnek túl kell lépnie azon, hogy kizárólag az extrovertált tulajdonságokat emeli ki – ideje, hogy az introvertáltak is helyet kapjanak benne. Az introvertált vezetők kiemelkedő képességeket hoznak a csapatirányításba. Ha megtanulják tudatosan használni ezeket a rejtett erőforrásokat, rendkívül hatékony vezetőkké válhatnak. Az introvertáltak olyan egyedi tulajdonságokkal is rendelkeznek, amelyek különösen alkalmassá teszik őket arra, hogy másokat kiemelkedő eredmények felé vezessenek.
Több elismert közéleti szereplő is introvertált – köztük Tim Cook, az Apple vezérigazgatója; Mary Barra, a GM vezérigazgatója; Oprah Winfrey médiaszemélyiség; a néhai Ruth Bader Ginsburg, a Legfelsőbb Bíróság bírája; Jane Fonda színésznő; Warren Buffett befektető; valamint Adam Grant író. De a történelemből is sok híres introvertáltat ismerünk, ilyen volt például Teréz anya, Nelson Mandela, Abraham Lincoln, Eleanor Roosevelt és Martin Luther King Jr.
Ők mind olyan vezetők voltak, akik megtalálták a módját, hogyan állítsák csendes belső erejüket a kiválóság szolgálatába.
Az introvertált személyiség meghatározása
Carl Jung pszichológus elsőként úgy határozta meg az introvertáltságot, mint olyan energiát, amely belülről fakad. Képzeljük el az energiánkat úgy, mint egy akkumulátort: az extrovertáltak akkor töltődnek, ha emberek között vannak, míg az introvertáltak akkor nyernek energiát, ha befelé fordulnak.
Több ezer introvertált vezetővel végzett munkám során azt tapasztaltam, hogy azok a legsikeresebbek, akik ismerik önmagukat, és megértik, hogy szükségük van a csendes elmélyülésre. Ők nem ragadnak bele a címkékbe. A tudatos introvertált vezetők nem ösztönből reagálnak, hanem helyzethez illően választják meg, hogyan viselkednek. Pontosan érzik, mikor érdemes megszólalni, és mikor ér többet a hallgatás.
Az introvertáltság nem egyenlő a félénkséggel. A félénkséget társas vagy pszichés szorongás táplálja, és ez akár bénító hatású is lehet. Bár a félénkség és az introvertáltság gyakran együtt jár, az utóbbi valójában a személyiség természetes működésmódja. Nem hiba, nem gyengeség, és semmiképp sem olyasmi, amit le kellene győzni. Sok introvertált vezető meséli, hogy gyerekként gyakran „félénknek” bélyegezték. Később azonban az élettapasztalatai segítettek túllépni ezen.
Introvertált közönségeimben gyakran kérek önként jelentkezőket, hogy mondják ki hangosan, milyen erősségeket látnak az introvertáltakban. A szavak először nehezen érkeznek: „Megfigyelők, hallgatók.” Majd hirtelen megindul az áradat: „Írók, humoristák, gondolkodók. Nyugodtak, kitartóak” – és még sorolhatnánk. Az emberek egyre jobban kihúzzák magukat, miközben folyamatosan nő az introvertált erősségek és értékek listája. Ahogy hallják a felsorolást, eszükbe jut, mennyi mindenre képesek.
Az introvertált vezető
HVG Könyvek
Eljött az introvertált vezetők ideje
Mielőtt előadást tartok vagy tréninget vezetek, általában beszélgetek néhány résztvevővel, akik jól tükrözik a csoport sokszínűségét. Megkérdezem őket, milyen kihívásokkal szembesülnek. Válaszaikban gyakran ugyanazok a témák térnek vissza: például hogy nem hallják meg őket, vagy nyíltan és rejtetten is előítéletekkel szembesülnek csak azért, mert nem ők szólalnak meg először, netán nem sugároznak állandóan magas energiaszintet.
Az introvertált vezetők képesek arra, hogy rejtett erősségeiket mozgósítva válaszoljanak ezekre a kihívásokra. Ha a vezetés nem kizárólag az extrovertált viselkedésmintákra épül, az számos fontos előnnyel járhat, többek között az alábbiakkal:
• Sürgető problémák megoldása: Az introvertáltak erősségei segítik a szervezeteket abban, hogy innovatívak legyenek, versenyképesek maradjanak, és vezető szerepet töltsenek be a globális, digitális és sokszínű világban. Kreativitásukra és szellemi erejükre szükség van ahhoz, hogy új ötletek szülessenek, megkérdőjelezzük a megszokott működésmódokat, és választ találjunk a világ legsürgetőbb kihívásaira, mint például a klímaváltozás enyhítése vagy a rák gyógyítása.
• Elköteleződés növelése: Az introvertáltak a munkaerő negyven–hatvan százalékát alkotják, bizonyos szakmákban pedig még ennél is magasabb az arányuk – a pedagógusok körében például eléri a nyolcvan százalékot. A Gallup kutatása szerint világszerte a munkavállalók hetven százaléka nem érzi magát igazán bevonva a munkájába. Nem engedhetjük meg magunknak, hogy elszalasszuk ezt a hatalmas lehetőséget: ideje felszínre hozni az introvertáltak erejét. Ha sikerül őket bevonni, az elköteleződés és a megtartás is növekszik, hiszen az emberek szívesebben maradnak olyan szervezeteknél, ahol hozzájárulhatnak a közös célokhoz, elismerik őket, és valóban úgy érzik, hogy tartoznak valahová.
• Hatékony munkakörnyezet kialakítása: A munkahelyek akkor működnek igazán jól, ha figyelembe veszik az introvertáltak igényeit is – teret adva az együttműködésnek és a nyugodt, elmélyült munkának egyaránt. Emellett a rugalmas munkavégzési lehetőségek szintén kulcsfontosságúak. Az ilyen környezet nemcsak az introvertáltak, hanem az extrovertáltak és az ambivertáltak teljesítményét is növeli, vagyis mindenki számára előnyt jelent.
• Az extrovertáltak introvertált oldalának erősítése: Ahogy az introvertáltak egyre nagyobb megbecsülést és elismerést kapnak, extrovertált kollégáik is egyre inkább felfedezik saját csendes erősségeiket. Már egy rövid szünet is elegendő lehet ahhoz, hogy jobban teljesítsenek, és valóban meghallják mások gondolatait, ami az egész szervezet javára válik.
• Többet elérni együtt: A sokszínű csapatok többre képesek, mint az egységes összetételűek. Az úgynevezett „zseniális ellentétek” – introvertáltak és extrovertáltak, akik együtt kiemelkedő eredményeket hoznak – olyan ötleteket és szellemi energiát kínálnak, amely megsokszorozza a hatást az ügyfelek és partnerek számára.
Munkahelyeinken és a világban egyaránt komoly kihívásokkal és rendkívüli lehetőségekkel nézünk szembe. Szervezeteinknek, csapatainknak, az egyéneknek – és végső soron a bolygónknak is – hasznára válik, ha felismerjük és kiaknázzuk az introvertáltak erősségeit, és teret adunk annak a sokféle tehetségnek, amit ők képviselnek.
A fenti cikk Jennifer B. Kahnweiler nemzetközileg ismert vezetőképző Az introvertált vezető című könyvének szerkesztett részlete. A könyvet itt rendelheti meg kedvezménnyel.
