Az NRC Piackutató immár több mint másfél éve méri fel az internetes társadalom véleményét közéletünk állapotáról és a közeljövőt illető várakozásairól. Júliusban az index 3 pontos növekedést követően rég nem látott „magasságba”, 32 pontra emelkedett, ám az internetes közhangulat javulása csak átmeneti volt: augusztusra öt, azóta pedig további két pontot esett az index értéke, és jelenleg már csak 25 ponton áll. Ez megegyezik a tavaly augusztusban mért eddigi mélyponttal: 25 pontnál alacsonyabb értéket eddig még sosem vett fel a NetHangulat index – kérdés, hogy folytatódik-e a csökkenő tendencia, és novemberben új negatív rekord születik-e.

A Nethangulat index tavaly júniusban, a megszorító intézkedések bejelentése után zuhant egyetlen hónap alatt 40-ről 27 pontra, és azóta egy igen szűk, 25-32 pontos intervallumban mozog. Júliusban az index még az intervallum felső határát ostromolta, mostanra az alsó határon áll – ami az internetes közhangulat jelentős romlását mutatja az elmúlt négy hónapban.

A hvg.hu NetHangulat Index alakulását meghatározó alapkérdés a korábbi hónapokkal megegyező módon novemberben is a következő volt: Általában milyennek látja Ön a magyarországi helyzetet? Inkább jól vagy inkább rosszul alakulnak a dolgok?

© hvg.hu

A NetHangulat index ötvenes értéke tekinthető középpontnak. A középpontnál alacsonyabb értékek pesszimista, az ennél magasabb értékek optimista hangulatot jelentenek. A középponttól való távolság a pesszimizmus vagy az optimizmus mértékét határozza meg. Eszerint az internetezőket az elmúlt tizenkét hónap mindegyikében borúlátó hangulat jellemezte. Az index eddigi maximumát az országgyűlési választások idején érte el, minimumát pedig a gazdasági megszorító csomag részleteinek napvilágra kerülésekor, illetve most. 2007 októberében az internetezők 77 százaléka számít pesszimistának, és csupán 18 százaléknyian vélik úgy, hogy jó irányba mennek a dolgok.

Bár a teljes internetes társadalomra vonatkozóan egy pontot csökkent a NetHangulat index, az egyes demográfiai csoportokon belül különböző mértékű (és akár különböző előjelű) mozgását tapasztaltuk. A férfiak körében a szeptemberihez képest egypontos növekedést regisztráltunk, a nőkében viszont egy pontot esett az index értéke: így elmondható, hogy októberben a nők (22 pont) ismét érezhetően pesszimistábbak, mint a férfiak (27 pont). Miközben a fiatalok körében valamelyest nőtt a pesszimizmus, addig az ötven évnél idősebbek között az optimisták aránya lett magasabb, így októberre gyakorlatilag visszaállt az a korábbi helyzet, miszerint a legidősebb internetező korosztály esetében az átlagosnál lényegesen magasabb értéken áll az index:: a 30 év alattiak esetében 23, az 50 év felettiek esetében 37 pontos értéket mértünk.

A válaszadók a kutatás során nem csak általánosságban, hanem egyes tényezők szerint lebontva is értékelték az ország jelenlegi és jövőbeli helyzetét. A megkérdezettek az iskolai osztályzatoknak megfelelően ötös skálán külön értékelték a demokrácia működését, a gazdasági helyzetet, az egészségügyi ellátást, a közlekedést, a szociális ellátást és az ország nemzetközi megítélését. Az ország helyzetét kifejező mérőszámok a NetHangulat indexhez hasonlóan egytől százig vehetnek fel értékeket. Középpontnak az 50 tekinthető – az ennél alacsonyabb értékek negatív, a magasabbak pozitív előjelű helyzetértékelést vagy várakozást mutatnak.

Szeptemberről októberre nem változott az ország helyzetét jelző index értéke: továbbra is 28 ponton áll, vagyis az internetezők hasonlóan vélekednek az ország állapotáról, mint az elmúlt hónapban, illetve a tavasz folyamán. Ez a mérőszám, csakúgy, mint a főindex, tavaly augusztusban érte el mélypontját (22 pont), ám már szeptemberben jelentősen nőtt, és sokáig gyakorlatilag változatlan maradt – 2007 második negyedévében azonban ismét 30 alatti értékeket vett fel, és a nyári emelkedés ellenére ezt a szintet továbbra sem tudja átlépni. A netpolgárok még mindig az egészségügyi ellátással és a gazdasági helyzettel elégedetlenek a leginkább (előbbi 1,97-os, utóbbi 1,85-os értéket vesz fel ötös skálán). Augusztusról szeptemberre a legnagyobb visszaesést a demokrácia működésének megítélésében tapasztaltuk, ám ez októberre tovább már nem romlott – ellenben a netpolgárok most az ország nemzetközi megítélését érzik valamivel rosszabbnak, mint egy hónappal ezelőtt.

Egy éven belül a legnagyobb mértékű javulást az ország általános gazdasági állapotában, valamint az egészségügyben várják, de igazán érezhető változásokban továbbra sem bíznak, amit jelez az is, hogy az egy évvel későbbi helyzetet mutató index mindössze egy ponttal magasabb értéket vesz fel, mint a jelenlegi.

A kutatás során az internetezőket arra is megkértük, hogy ötös skálán értékeljék saját jelenlegi és jövőbeli helyzetüket: az anyagi helyzet, a munka (tanulás) és az emberi kapcsolatok tekintetében. Az egyéni helyzetet kifejező mérőszámok a korábbiakhoz hasonlóan egytől százig vehetnek fel értékeket. Középpontnak az 50-es érték tekinthető, amelynél alacsonyabb értékek negatív, a magasabbak pozitív előjelű helyzetértékelést vagy várakozást mutatnak. Az internetezők a vizsgált dimenziók közül emberi kapcsolataikat értékelik a legjobbnak és anyagi helyzetüket a legrosszabbnak. Ez a sorrend a felméréssorozat kezdete óta nem változott.

Az egyén jelenlegi helyzetét mutató index értéke márciusig minden esetben elérte a középpontot jelentő 50-es értéket. Áprilisban megszakadt a sorozat, az index értéke 48 pontra csökkent, utána azonban lassú növekedésnek indult, és augusztusra elérte az 50 pontot. Ez a trend szakadt meg szeptemberben: az index 3 pontot csökkent, és ismét 50 pont alá került. Októberben –  miközben az országra vonatkozó indexek csökkentek vagy stagnáltak – az egyéni index ismét nőtt egy pontot, és így újra az 50-es értéket veszi fel. Az internetezők arra számítanak, hogy egy éven belül valamelyest javul majd anyagi helyzetük –  ennek köszönhetően a jövőre vonatkozó index 3 ponttal magasabb, mint a jelenlegi helyzetre vonatkozó: 53 ponton áll.

Az elmúlt hónapban sem változott számottevően egyik mért intézmény bizalmi indexe sem, mindössze hibahatáron belüli, egy-két pontos változásokat regisztráltunk. Említésre méltó ugyanakkor az, hogy ismét két ponttal emelkedett a rendőrség presztízse, és így a májusi mélypontot követően (amikor közel egypontos zuhanást követően 4 pontos étéket vett fel) ismét elérte a tavaszi rendőrségi botrányok kipattanása előtti szintet.

A felmérést az NRC 2007. október 26-31. között végezte 1000 internet-használó online megkérdezésével. Az adatbázist az TNS-NRC InterBus kutatásának offline adataival súlyoztuk, így az a legfontosabb demográfiai ismérvek tekintetében reprezentatív a legalább hetente internetező 18-69 éves magyar lakosságra nézve.