A szegedi polgár (név és elérhetőség a szerkesztőságben - szerk.) az alábbi levélben számolt be az elképesztő esetről, majd néhány gondolatot és javaslatot is megosztott a címzett Vöröskereszttel.

A levél szerzője szerint a rendőrség „nagyon nincs csúcson szakszerűség, arányosság és emberségesség terén”, és mivel ebben a szituációban a rendőrök hárman voltak, ő meg csak egyedül, esélye sem volt panaszt tenni. A szegedi levélíró szerint hasonló esetek miatt civil kontrollra volna szükség, például a Vöröskereszt munkatársainak ott kellene lenniük a helyszíneken. „Ezek az emberek ugyanis nem bűnözők. Nem arrogáns es komplexusokban szenvedő, kezelésre szoruló rendőrökre, hanem humánus es emberi segítségre volna szükségük.” Egy friss példát is említ: Olaszországban a menekülteket civil segítők és nem hadseregnyi rendőr fogadja. „A menekülteknek egyszerű dolgokra, vízre volt szükségük, pénzük is lett volna rá, de esélyük sem volt kapni, mivel elmondásuk szerint ki sem szolgálták őket.”

Javasolja továbbá a Vöröskeresztnek, hogy gondoskodjon lajtoskocsiról. Elmondása szerint pénzük is lenne az embereknek, vettek volna vizet is, de a boltban nem szolgálják ki őket. A levélíró szerint érdemes lenne kitenni a lajtoskocsik mellé szeméttárolókat is. Emiatt érdeklődött a Szegedi Környezetgazdálkodó Rt-nél is, ahol kiderült, hogy nekik lajtoskocsijuk is van.

„Szerintem elég pozitív gesztus lenne, ha a kihelyezett szeméttárolók mellé leraknának 1-1 lajtoskocsit is, rajtuk arab felirattal (pl. "Isten hozta Önöket az EU-ban. Mi igyekszunk segíteni Önöknek, de cserébe mi is elvárjuk, hogy ne szemeteljenek!") Talán más lenne a menekültek hozzáállása is, mint amikor rögtön kriminalizáljuk őket.”