Biztonsági emberek vették át az irányítást több napra az egyik dunaújvárosi erőműben
Egy jogvita vezethetett oda, hogy májusban biztonsági emberek jelentek meg az egyik dunaújvárosi erőműnél, és több napon keresztül akadályozták a működést.
A T-Systems vezetője után a BKK vezérigazgatójának is eszébe jutott, hogy bocsánatot kérjen az e-jegyrendszer körüli helyzet miatt. Dabóczi Kálmán közleménye azonban sokban nem hasonlít a rendszer kidolgozásáért felelős informatikai cég igazgatójának, Kaszás Zoltánnak az üzenetéhez. Amíg előbbi a finoman szólva nem jól működő e-jegyért és a hibákat etikus hekkert feltáró fiatal meghurcolásáért is elnézést kért, utóbbi eddig jutott:
Őszintén sajnálom, hogy a BKK online értékesítési rendszerének bevezetése problémákkal terhelt, higgyék el, engem és kollégáimat is az a cél vezérelt, hogy a közösségi közlekedést használók könnyen elérhető, gyors és ügyfélbarát megoldást vehessenek igénybe.
Ebben nem kételkedünk, abban már inkább, hogy a rendszer további működtetése a legjobb megoldás. Márpedig a közleményben semmilyen utalás nincs arra, hogy leállítanák.
Dabóczi Kálmán azt jelezte: Tarlós István főpolgármester átfogó vizsgálatot rendelt el „a főváros közösségi közlekedési rendszerének biztonságos és utasbarát működtetése érdekében”. Ő maga pedig felszólította a T-Systems Magyarország vezérigazgatóját a szükséges információk átadására és a jelentés elkészítésére. A BKK-nál pedig megkezdték „az adatok és dokumentumok összegyűjtését annak érdekében, hogy – mind a városvezetés, mind a közvélemény számára – mielőbb feltárhatók és megismerhetők legyenek a szolgáltatás megkezdésének körülményei, az indulás óta a rendszert ért informatikai támadások, illetve a rendszer biztonságos működése érdekében tett intézkedések és azok eredményessége”.
A BKK vezérigazgatója a hibák miatti kényelmetlenségekért elnézést kért a társaság utasaitól, és ígéretet tett arra, hogy kidolgozzák az „értékesítési csatornának bizalmat szavazó kedves utasainkat ért kellemetlenségek és esetleges egyéb hátrányok kompenzálásának legegyszerűbb módját”.
A BKK-t számtalan bírálat érte az e-jegyrendszer egy héttel ezelőtti bevezetése óta, a biztonsági rések miatti kritikákat Dabóczi visszaverte, a cég pedig büntetőfeljelentést tett. Amikor azonban kiderült: rendőrök vitték el azt az etikus hekkert, aki egy ilyen résre figyelmeztette a BKK-t, a felhasználók a cég Facebook-oldalát árasztották el kritikáikkal, hekkerek pedig az internetes oldal - és az online jegyrendszer - működését lehetetlenítették el.
