Hírlevelek
Menü

Olvasási mód:

Betűméret:

Betűstílus:

#bkk

HVG Tech

Szoftverrobotok és mesterséges intelligencia segíti a BKK ügyfélszolgálatának működését

Közel 100 ezer írásos, 160 ezer telefonos és 20 ezer applikációból érkező bejelentés – ennyi ügyet kezel és old meg egy év alatt a Budapesti Közlekedési Központ (BKK) ügyfélszolgálata. A még gördülékenyebb ügyintézés érdekében a cég az elmúlt években szoftverrobotokat és mesterséges intelligenciát is elkezdett használni. A megoldásokkal gyorsabban és hatékonyabban lehet kezelni a bejelentéseket.

hvg360 hvg360

Duma Aktuál: Józsi, bunyó van a villamoson!

Hogyan boldogul egy könyvtár szakos a BKK-rendészet tagjaként? Jó, ha életvezetési tanácsokkal segítünk utastársainkon? Tényleg indulatszauna a tömegközlekedés és mi lehet tenni, ha egy trolivezető párbajra hív minket? A Duma Aktuál csapata megosztotta, milyen sztorikkal gazdagodtak a fővárosban utazva annak apropóján, hogy Vitézy Dávid javaslatát elfogadva idén januárban elindult a BKK rendészete, amely Budapest közlekedésének biztonságáért felelős.

1 2 3 4 5 6 7
176
Sok dolgozótól megválik a Spar, miután a Wolt-tal leszerződött a házhozszállításra

Sok dolgozótól megválik a Spar, miután a Wolt-tal leszerződött a házhozszállításra

A nyíltság nem vált az előnyükre, a megszorítások beégtek a magyar választók emlékezetébe – 30 éves a Bokros-csomag

A nyíltság nem vált az előnyükre, a megszorítások beégtek a magyar választók emlékezetébe – 30 éves a Bokros-csomag

Új eljárást írtak ki a MÁV állomásmegújítási programjában

Új eljárást írtak ki a MÁV állomásmegújítási programjában

Kövér ismét lecsapott: hétmilliós bírságot szabott ki Hadházyra az Orbán elleni trollkodásért

Kövér ismét lecsapott: hétmilliós bírságot szabott ki Hadházyra az Orbán elleni trollkodásért

Akár engedik indulni az elnökségért a szélsőjobboldali Georgescut, akár nem, rossz idők jöhetnek Romániára

Akár engedik indulni az elnökségért a szélsőjobboldali Georgescut, akár nem, rossz idők jöhetnek Romániára

Zelenszkij Szaúd-Arábiában tárgyal a békéről, de nem marad sokáig

Zelenszkij Szaúd-Arábiában tárgyal a békéről, de nem marad sokáig

Lázár János: Labancok leverve!

Lázár János: Labancok leverve!

A Kúria is börtönbe küldte a mohácsi hajléktalanokat bántalmazó rendőrt

A Kúria is börtönbe küldte a mohácsi hajléktalanokat bántalmazó rendőrt

Madring lesz a neve a Spanyol Nagydíj helyszínének

Madring lesz a neve a Spanyol Nagydíj helyszínének

A címlapról ajánljuk