A kormányhivatal eljárást indított a BKK szellemjáratára eladott jegyek miatt

Eljárást indított a fővárosi kormányhivatal a Budapesti Közlekedési Központtal (BKK) szemben a reptéri járatára szóló jegyértékesítése miatt.

A BKK a Liszt Ferenc Nemzetközi Repülőtér és Deák Ferenc tér között közlekedő, 100E jelzésű járatát a koronavírus-járvány miatt április 1-je óta nem üzemelteti, ennek ellenére az arra szóló, 900 forintos vonaljegyeket továbbra is értékesítette, megvásárolhatók voltak a jegyautomatákból és a mobiljegy alkalmazáson keresztül is.

Az eddigi információk alapján az utasok 16 ezer jegyet vásároltak a nem létező járatra, amivel a fővárosi fenntartású BKK 14 millió forintos kárt okozott a vásárlóknak.

A kormányhivatal adatszolgáltatásra kötelezte a BKK-t, ennek során választ kell adnia többek között arra, hogy hol és milyen módon hívta fel a közlekedők figyelmét a járat szüneteltetésére, a járat megszüntetése óta hány jegyet értékesített összesen, illetve milyen intézkedéseket tesz azért, hogy a megvásárolt vonaljegyek ellenértéke visszakerüljön a fogyasztókhoz.

A közlekedési cég szeptember végén közölte, hogy visszaválthatók a 100E járatra megvásárolt, fel nem használt buszjegyek, az árukat bármelyik ügyfélközpontjukban visszakapják az utasok, kezelési költség nélkül. Az applikációban megvett repülőtéri vonaljegyet is vissza lehet váltani, ebben az esetben az összeget később egy másik jegy vásárlására lehet felhasználni.

Október elején arról számolt be a BKK, hogy a Mobiljegy applikációból törölte a repülőtéri és a hajós terméket (utóbbit azért, mert a járvány alatt az el nem indított hajóikra is lehetett jegyet vásárolni). Módosította emellett a jegyautomaták szoftverét, így már azokból sem lehet hozzájutni ehhez a két jegytípushoz.

Azt is jelezték, hogy a fel nem használt vonaljegyek eladásából származó 14 millió forint bevételt jótékony célra fordítják az év végéig.

Később Draskovics Tibor, a BKK igazgatóságának elnöke közölte: a hibáért felelős vezető már nem dolgozik a társaságnál.