A Uniteddel trollkodik a többi légitársaság az utaskirángatás miatt

Az Emirates és a Royal Jordanian Airlines is beszállt konkurensük, a United elleni mémkampányba.A The independent cikke szerint az emirátusok légitársasága most egy olyan videót készített, ami direkt konfrontálja a Unitedet saját szlogenjével, a "Fly the friendly skies"-zal (repülj a barátságos egeken), azzal, hogy "...de most tényleg." A Royal Jordanian még messzebb ment: új szlogenjük szerint "We are here to keep you united", azaz azért vagyunk, hogy egyben tartsuk önt. Érdekes ugyanakkor, hogy a United két amerikai vetélytársa, az American Airlines és a Delta nem reagáltak a kínos esetre.

Mint arról többször beszámoltunk, az ügy előzménye, hogy a United Airlines egyik gépéről túlfoglalás miatt biztonságiak kirángattak egy utast az üléséből, és a többi utas szeme láttára végigvonszolták a folyosón, majd leszállították a fedélzetről. A légitársaság közlése szerint a Chicagóból Louisville-be induló járaton "a csapatunk önkénteseket keresett, akik leszállnának, egy utas pedig nem volt hajlandó önszántából elhagyni a fedélzetet, így a kapuhoz kérettük a hatóságokat". A cég végül elnézést kért a történtekért.

Az internet világát azonban nem hatotta meg a bocsánatkérés, mémek tömkelege született az akció és az arra adott, többszörösen is elhibázott kommunikációs válaszokról.