400 eurós, azaz átszámítva több mint 150 ezer forintos kártérítést kap az egyiptomi állami légitársaság, az EgyptAir 108 utasa, akik tavaly december 24-én utaztak volna Kairóba, de a repülőgép meghibásodása miatt csak egy nappal később tudták elindítani a járatot – írja a 24.hu. A bírságot a Sára Botond vezette fővárosi kormányhivatal fogyasztóvédelmi osztálya szabta ki.

A december 24-én Magyarországra érkezett (és a tervek szerint az utasokkal együtt Kairóba még aznap este visszaforduló) gépnek a hajtóműve hibásodott meg, és miután nem tudtak megfelelő alkatrészt találni, különgépet küldtek a pótlására - másnap. A légitársaság azzal érvelt a kormányhivatalnál, hogy a hajtóműprobléma váratlan műszaki hibaként nem jár kártérítési kötelezettséggel, hozzátéve, hogy nem állt rendelkezésükre a megfelelő alkatrész sem a javításhoz – de a 24.hu szerint az Európai Bizottság egy korábbi döntése kimondta, hogy a műszaki hiba csak akkor minősül rendkívüli körülménynek, ha rejtett gyártási hibából fakad, itt viszont nem ez történt.

A lapnak nyilatkozó egyik utas szerint először késéseket jelentettek be, később pedig nem tudták megmondani, mikor indul el a járat, ezért az utasokat szállodába, illetve a fővárosi lakosokat taxival hazaküldték, fizetve a szállás és az utazás költségét. Az utas a légitársaságot egy hónapig hiába kereste, majd kommentekkel kezdte bombázni őket a közösségi médián – erre adták azt a választ, hogy műszaki hiba volt a késés oka és nem fizetnek. Az utas jogi képviselete végül a Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara békéltető testületéhez fordulhatott, amelynek döntését nem fogadta el a légitársaság, így került az ügy a fogyasztóvédelemhez. Amennyiben az EgyptAir ezek után sem fizet, eljárási bírságot szabhatnak ki rá.