Vezetői körlevelet küldött a Magyar Nemzeti Bank az országban működő bankoknak és pénzforgalmi szolgáltatóknak. Ebben arról írt, hogy miként kell tájékoztatni az ügyfelelet az eddiginél kedvezőbb árazású számlacsomagokról.
Varga Mihály, az MNB elnöke még áprilisban állapodott meg a Magyar Bankszövetséggel a lakossági pénzügyi szolgáltatások díjainak csökkentéséről és a lakossági számlaváltások ösztönzéséről. Az MNB most arra kérte a bankokat, hogy legkésőbb 2026. január 31-ig küldjenek az ügyfeleiknek egy tájékoztatást az éves díjkimutatással együtt arról, hogy milyen kedvezőbb csomagra szerződhetnek át.
Ha egy ügyfél kedvezőbb ajánlatot is kaphat, a bankoknak a legnagyobb megtakarítást nyújtó ajánlatot kell javasolniuk.
A bankoknak arról is tájékoztatniuk kell a fogyasztókat, hogy a számlaváltásra milyen kommunikációs csatornákon van lehetőségük. Követendő gyakorlat arra is felhívni az ügyfelek figyelmét arra, hogy amennyiben áttekintenék a Magyarországon elérhető fizetésiszámla-ajánlatokat, keressék fel az MNB Bankszámlaválasztó alkalmazását.
