Tökéletesnek tűnő vezető mellett hogyan hibázhat a csapat?
A pszichológiai biztonságot sokan értik félre: nem csupán azt jelenti, hogy lehet hibázni, hanem azt is, hogy merünk szólni, amikor baj van – akkor is, ha amúgy mindent jól csinál a vezetőnk. Mi történik, ha elvileg minden rendben van, mégsem hangzik el az igazság?