2011-et írunk, de itthon még az elegáns magánrendelőkben is úgy érezhetjük, a kilencvenes években járunk. A recepciósnak nyilván van egy számítógépe, amivel időpontokat foglal, de rengeteg a papírmunka, az orvos és a beteg életét is keserítő adminisztráció.
bpkob.szerverland.com
A
cikkéből kiderül, lehet ezt másként is csinálni – igaz, a jövő orvosi várója jelentős befektetést igényel.
Az amerikai One Medical csoport például San Franciscóban és New Yorkban 9 rendelőt üzemeltet, és további ötöt nyitnak a tervek szerint még idén a Szilícium-völgyben és Washingtonban.
A betegek online foglalhatnak időpontot, kérhetnek receptet, digitálisan kapják meg a laboreredményeket, illetve láthatják az általános egészségi állapotukról szóló összefoglalót. Bármelyik rendelőben jelenik is meg a beteg, minden orvos hozzáfér az adatokhoz.
Az új páciensek is online jelentkeznek, az interneten egyenlítik ki a számlát. Még saját iPhone-alkalmazásuk is van az időpontfoglalásra. Egyszerűbb kérdéseket feltehetnek e-mailben is, vagy az iPhone-app segítségével, nem kell minden apróságért egymás idejét rabolni. A rendelők természetesen világosak, levegősek és modernek.
Céljuk, hogy ne az adminisztráció határozza meg a napi rutint, hanem az orvosi döntések, hogy az orvosok minden figyelmüket a gyógyításra fordíthassák.
