2011. december 1. után a szolgáltatók automatikusan nem, kizárólag az előfizetők kifejezetten erre irányuló kérésére aktiválhatnak internet-hozzáférést. Korábban több mobilinternetező kapott nagy összegű telefonszámlát, mert bár nem kérte, a szolgáltató aktiválta a mobilinternetét, és az okostelefonja a folyamatos frissítésekkel jelentős adatforgalmat generált a tudta nélkül. Emiatt – mint az Okostelefonok, horrorisztikus számlák című cikkünkben megírtuk, több tízezer forinttal nőtt egyesek telefonszámlája.

Ezt a Magyar Telekomnak már nyáron megtiltották, a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH) a Telenor és Vodafone mobilinternetes díjcsomagjainak automatikus aktiválásával kapcsolatos eljárását is vizsgálta. Az NMHH elnöke által hozott rendelet tehát az utóbbi két cégnek sem adja meg a lehetőséget az automatikus aktiválásra, ahogy az esetleges újabb piaci szereplőknek sem.

AP

Az új szabályozás az egyedi előfizetői szerződésekkel kapcsolatban is számos új, garanciális elemet tartalmaz. Bővült például azon esetek köre, amikor a szolgáltató szerződésszegés esetén kötbért köteles fizetni, s a hatóság pontosította a szolgáltatás minőségével összefüggő szerződéses rendelkezéseket is. Emellett átláthatóbbá váltak az előfizető által gyakorolható elállás és felmondás szabályai.

A rendelettől függetlenül a károsultak tömegesen perelhetnek. Egy budapesti ügyvédnő 2011. október 23. után próbapert indít, mert tömegesen jelentkeznek nála károsultak, akiknek kéretlenül aktiválták a szolgáltatók a mobilinternetet.

Az ügyvédnő a próbaperre 2011. október 23-ig fogadja a jelentkezéseket, a károsultak eddig csatlakozhatnak a perhez, hogy esélyük legyen a jogellenesen kifizetett összegeket visszakövetelni. A károsultak felkutatására létrehozták a facebookos okostelefonper oldalt is, illetve továbbra is az okostelefonper@gmail.com e-mail címen lehet jelentkezni, majd a szükséges adminisztrációt követően benyújtják a kereset a bírósághoz.