A dél-koreai elektronikai óriás közleményt adott ki, mely szerint az idei zászlóshajó Galaxy S III és a tavalyi csúcs Galaxy S II modellek tulajdonosai már letölthetik azt a szoftverfrissítést, ami megvédi őket a néhány napja nyilvánosságra hozott veszélytől. Ha a két készölék közül valamelyikkel rendelkezik, a beállítások szoftverfrissítési menüpontjában érheti el a javítást.

A többi, szintén érintett, TouchWiz felületű Samsung telefon szoftverének hivatalos korrigálása még várat magára, de a felhasználók már áthidalhatják a problémát. A szándékolatlan távoli törlés veszélyét elhárító TelStop alkalmazás ingyen tölthető le a Google playből.

A Samsung több mobilját érintő szoftverhiba miatt egy fertőzött weboldal meglátogatása után a telefonról minden beállítás és személyes adat (kontaktok, fényképek és más információk is) törlődik, a készülék teljesen a gyári alapbeállításokra áll vissza. A probléma komolyságát az adja, hogy a folyamat - a weboldal gyanú nélküli meglátogatásán kívül - semmilyen figyelmetlenséget nem igényel a felhasználó részéről.