Az Ericsson szerint a felhasználók értékelik, ha az alkalmazások és adatok zökkenőmentesen elérhetők több készüléken is. A gépek, emberek és tartalom közötti keresztkommunikáció megváltoztatja az emberek viselkedését, a szolgáltatók üzletmenetét. Vestberg szerint az iparágban több árképzési modell lesz majd jelen – lépcsőzetes, megosztott, csomagalapú –, valamint jellemző lesz a további bővülés a digitális szolgáltatások irányába.

„Most, hogy az internet már a zsebünkben van, a virtuális és valódi világ összeér. Az online interakciók gazdagabbá teszik az életünket, a munkánkat és szórakozásunkat, ledöntik az idő és tér jelentette akadályokat. 2013 végére több mobilinternet-felhasználó lesz, mint vezetékes internet felhasználó” – mondta, hozzátéve az arra vonatkozó jóslatát, hogy még az idei lesz az az év, amikor az LTE-előfizetések száma meghaladja majd a 100 milliót.