A hét országban, ezer-ezer ember megkérdezésével zajlott felmérésben országtól függetlenül az az eredmény született, hogy az emberek zömének tetszenének a jelenleginél tartósabb telefonok. Tízből kilenc ember jelölte meg az időtállóságot mint egy új telefon fontos tulajdonságát.
Közel hasonló arányban – négyből öten – tartják fontosnak a felhasználók, hogy ha valamiért mégis tönkremegy a készülékük, viszonylag könnyen lehessen javítani. (Ezen a téren jelentős előrelépés lenne az igazán moduláris mobilok megjelenése és elterjedése.)
A dél-koreai, kínai, német, mexikói, oroszországi, tajvani és USA-béli megkérdezettek több mint fele gondolja úgy, hogy a gyártók túl gyakran adnak ki új modelleket.
