A Viagogo nevű jegyértékesítő oldal üzletpolitikája viszonylag egyszerű: rendszerint áron alul kínál nagynevű zenekarok koncertjeire vagy sporteseményekre szóló belépőket. Hogy ez miért éri meg nekik? Mert miközben a felhasználó azt hiszi, hogy jól jár, a tranzakciónál döbben csak rá, hogy rengeteg a rejtett pluszköltség, amit sehol sem tüntettek fel – a neten tucatjával találni csalódott vásárlóktól származó beszámolókat.

Egy ideije már azonban a jegyvásárlós weboldalt üzemeltető viagogo AG körül kezd elfogyni a levegő – legalábbis Európában. Amellett, hogy a FIFA is perli őket, a britek is elkezdtek keményen fellépni ellenük. Ennek egyik következményét már most látni.

A BBC beszámolója szerint az Egyesült Királyság versenyhatósága, a Competition and Markets Authority (CMA) még 2017 novemberében döntött úgy, hogy fellép a négy nagy jegyértékesítő oldal, a StubHub, a Get Me In, a Seatwave és a Viagogo ellen. A négyből három meg is ígérte, hogy változtat a felhasználók jogait sértő üzleti modelljén, a Viagogo azonban semmit nem tett a változás érdekében. A CMA ezért pénteken a brit Legfelsőbb Bíróságnál nyújtott be keresetet a cég ellen.

Andrea Coscelli, a CMA vezérigazgatója szerint a jegyértékesítő oldalaknak meg kell mondaniuk, milyen helyre szólnak az általuk értékesített jegyek, valamint azt is, hogy a vásárlóktól esetleg megtagadhatják-e a belépést a szervezők. A szakember szerint most azért fordultak bírósághoz, hogy a Viagogótól is kikényszerítsék a tisztességes piaci magatartást.

A CMA egy ideiglenes végrehajtási végzést kér a bíróságtól, amely a tárgyalás lezárultáig képes lenne megfékezni a Viagogót. Adam Webb, a FanFair Alliance kampánymenedzsere üdvözölte a CMA lépését, Sharon Hodgson brit politikus szerint pedig már régóta esedékes volt a lépés.

Ha máskor is tudni szeretne hasonló dolgokról, kövesse a HVG Tech rovatának Facebook-oldalát.