Központi meghibásodást jelentett a Vodafone, a tévés médiaboxot érinti

A hétvégén fejeződött be a hat napon át tartó informatikai átállás a Vodafone-nál, amelyre még a UPC felvásárlása miatt volt szükség, ez volt a két vállalat integrációjának utolsó lépése. Bár a Vodafone közlése szerint a munkálatok sikeresen lezárultak, sok ügyfél jelezte hétfőn, hogy továbbra is tapasztalhatók fennakadások - igaz, a cég szerint a Vodafone TV jelenlegi meghibásodása független az informatikai átállástól.

Kedden a vállalat figyelmeztető levelet küldött a felhasználóknak, amely szerint egy központi meghibásodás miatt fennakadást tapasztalhatnak a VodafoneTV médiabox működésében, akkor azt írták, hogy a javítás szerda reggel 6 óráig megtörténik.

A Vodafone sajtóosztályán elmondták, „olyan sajnálatos működési hibáról van szó, ami a múlt héten történt informatikai átállástól teljes mértékben független”.

Azoknak, akik azt követően is hibát tapasztalnak, a médiabox alaphelyzetbe állítását javasolja a szolgáltató, így:

1. Kapcsolja be a készüléket
2. Nyomja meg a MENÜ/HÁZIKÓ gombot
3. Válassza ki a „Beállítások” menüpontot (fogaskerék jelzés a menüben)
4. Válassza ki a „Vodafone médiabox” menüpontot
5. Válassza ki az „Alaphelyzetbe állítás” menüpontot, írja be a pin kódját (alapértelmezetten 0000)
6. várja meg, amíg a készülék csatornakeresése lefut.

Megjegyezték, hogy az alapbeállításra állítás nem törli felhasználói beállításokat, a csatornapreferenciák kivételével.

Ha máskor is tudni szeretne hasonló dolgokról, lájkolja a HVG Tech rovatának Facebook-oldalát.