Éppenhogy csak elkezdődött a mesterséges intelligencia kora (valahol még az „őskorban” járunk), de máris látni, hogy van és lesz is probléma bőven ezen a területen. A Microsoftnál például egy egész csapat munkálkodott azon, hogy még idejében észrevegye azokat a gondokat, amelyek érinthetik az egyes MI-projekteket. Ezek feltárása, majd orvoslása persze a termékek bevezetési sebességére is hatással volt, így ez a csapat – fogalmaz az MSPowerUser – egyszerre volt áldás és átok a Microsoft számára.

Az etika és társadalom csapat – írja a The Verge – 2020-ban volt a legnagyobb, akkor nagyjából 30-an dolgoztak benne, köztük mérnökök, tervezők és filozófusok. Ez a csapat tervezte meg például korábban a Judgement Call nevű szerepjátékot, amely segített a tervezőknek elképzelni a MI okozta esetleges károkat, és ezeket utána megvitatni a termékfejlesztés során. Egészen a közelmúltig a csapat azon dolgozott, hogy azonosítsa azokat a kockázatokat, amelyek az OpenAI technológiájának integrációjából fakadnak. Viszont tavaly októberben egy átszervezés után már csak heten maradtak az „etikusok”.

Az áthelyezések után John Montgomery, a mesterséges intelligencia vállalati alelnöke elmondta az alkalmazottaknak, hogy a vállalatvezetők gyors lépésre utasították őket. „Kevin Scott [technológiai igazgató] és Satya Nadella [vezérigazgató] nagyon-nagyon nagy nyomást gyakorolt arra, hogy átvegyük ezeket a legújabb OpenAI modelleket és az utánuk jövőket, és nagyon nagy sebességgel adjuk át azt ügyfelek kezébe” – mondta Montgomery a találkozón egy, a Platformer által készült hangfelvétel szerint. Végül március elején egy online találkozón közölték a csapat megmaradt tagjaival, hogy végleg feloszlatják a csoportot. Mindez része volt a Microsoft 10 ezer alkalmazott elbocsátására irányuló tervének.

Alapvetően fog megváltozni, ahogy internetezünk - nagy élmény lesz, nagy kérdésekkel

Nem azért pánikolnak a Google-nál a ChatGPT miatt, mintha ők nem tudnának hasonlót fejleszteni. Hanem mert egyelőre nem látszik, hogyan lehet majd pénzt facsarni a keresésekből az új világban. Minél közelebb próbálunk jutni a válaszhoz, annál több kérdés merül fel.

Ettől függetlenül a vállalat továbbra is hangsúlyozza, hogy fontos számára a felelős mesterségesintelligencia-használat és -termékalkotás. Más csapatok is vannak még, amelyek felügyelik a tervezési és létrehozási folyamatokat. Jelenleg három csoport foglalkozik a Microsoft mesterségesintelligencia-kezdeményezéseinek irányításával.

Azonban nem mindenki értékeli ezt pozitívan. A The Verge egy alkalmazottat idéz, aki szerint az etika és társadalom csoport megszüntetése alapvető űrt hagy a felhasználói élményben és az MI-termékek holisztikus kialakításában. „A legrosszabb az, hogy ezzel a vállalkozást és az embereket is kockázatoknak tesszük ki” – vélte.

Ez a konfliktus is rávilágít a technológiai óriások nagy problémájára, ami a versenyelőnyt jelentő gyors szállítást és a technológiai problémák esetleg időigényesebb feltárását állítja szembe egymással. Pedig óriási szükség lenne a technológiával való esetleges visszaélések felderítésére, és ezek kijavítására még a szállítás előtt.

Ha máskor is tudni szeretne hasonló dolgokról, lájkolja a HVG Tech rovatának Facebook-oldalát.