Újdonság a Telekomnál: belehallgat a hívásba, ha kell, bele is szól az új szolgáltatás

Az ügyfeleknek nyújtott új szolgáltatást és a háttérben dolgozó új technológiát is bemutatott az MWC 2026 kiállításon a Deutsche Telekom. Az ügyfelek leghamarabb a mesterséges intelligenciával dolgozó hívásasszisztensnek örülhetnek, de szóba kerültek kidolgozás alatt álló koncepciók is.

„AI-optimisták vagyunk” – mondja Abdu Mudesir, a Deutsche Telekom (DT) termék- és technológiai területért felelős igazgatósági tagja, és persze mit is mondhatna mást, amikor a vállalatcsoport javában azon dolgozik, hogy működésének minden szegletébe beépítse a mesterséges intelligenciát.

Barcelonában debütál a Magenta AI Call Assistant, azaz AI-alapú hívásasszisztens szolgáltatás. Tulajdonképpen arról van szó, amit mára a nagyobb telefongyártók rendszerükkel együtt kínálnak: az AI fordítja a hívást, lejegyzeteli, összefoglalja a lényegét. A vállalat hamarosan újabb lehetőségek integrálását is tervezi. A Samsung Galaxy AI és más hasonló rendszerekhez képest a különbség annyi, hogy a Telekom megoldása hálózati szinten működik, azaz mindehhez nincs szükség külön alkalmazásra vagy bizonyos típusú készülékre.

A hívásasszisztenst beszélgetés közben a „Hey Magenta” kifejezéssel lehet előhívni. Az ügyfeleknek a használat előtt beleegyezésüket kell adniuk és az asszisztens aktiválásakor minden hívás résztvevőjét értesítik.

https://hvg.hu/tudomany/20260302_deutsche-telekom-mwc-2026-halozatoptimalizalas-6g-kvantuminternet

A DT közlése szerint a Magenta AI Call Assistant fejlesztése szoros együttműködésben zajlik az ElevenLabs mesterséges intelligencia kutató és termékfejlesztő céggel, amelynek az iparágban élenjáró hangalapú mesterséges intelligencia modelljei és ügynökei lehetővé teszik a fejlett hangalapú mesterséges intelligencia használatát a folyamatban lévő hívások során.

Ezek a funkciók először a Deutsche Telekom németországi ügyfelei számára lesznek elérhetők, még ebben az évben. A következő 12 hónapban várhatóan 50 nyelv támogatását tervezik, további szolgáltatások bevezetésével.

Házközponti

A vállalatcsoport az otthoni routerekbe is beköltöztetheti a mesterséges intelligenciát: az AI ügynök a routert intelligens, proaktív problémamegoldóvá teszi. A Barcelonában demózott megoldás megtanulja az otthoni szokásokat, reagál az egyéni igényekre, és összehangolja a háztartásban található különböző technológiákat alkalmazó és különböző gyártóktól származó eszközöket. A cég szerint közben a magánélet védelme is biztosított: az összes adatot kizárólag helyben, a routerben dolgozzák fel.

A DT úgy látja, a megoldás helyi intelligenciáját felhőalapú hangvezérléssel kombinálva feladatok elvégzésére vagy kérdések megválaszolására is képes. Így egy egyszerű router intelligens vezérlővé válhat a háztartásban.

AI-szemüveg: szabad marad a kezünk, alkalmazás nélkül

Az AI-szemüveg koncepciójával a Telekom azt vizsgálja, hogyan segíthet az AI az okostelefonon túl a mindennapi életben használt, a kezeinket szabadon hagyó asszisztenssé.

A RayNeo X3 Pro, a kereskedelmi forgalomban kapható, integrált kettős kijelzővel rendelkező AI szemüveggel a vállalat arra igyekszik valós körülmények között példát mutatni, hogyan működhet együtt a digitális intelligencia, a hangvezérlés és a környezetfelismerés.

A cég szerint szemüveg intelligens társsá válhat: egy pillantás vagy hangutasítás elegendő a termékek felismeréséhez, a szövegek valós idejű tolmácsolásához, vagy a felhasználó látómezejében való releváns információk közvetlen megjelenítéséhez, és feladatok önálló végrehajtásához is. Ilyen például egy router telepítésének lépésről lépésre való végigvezetése, illetve a felhasználó valós idejű segítése a folyamat közben. A Telekom szerint az eszköz intelligens vásárlási asszisztenciaként is jól jöhet majd.

Ha máskor is tudni szeretne hasonló dolgokról, lájkolja a HVG Tech rovatának Facebook-oldalát.

(Cikkünk nyitóképén: a Deutsche Telekom barcelonai standjának AI-generált látványterve.)

Hozzászólások