Tévedésből egy belső tesztszoftvert küldött ki a felhasználók négyajtós Bespoke AI hűtőire a Samsung, amely a berendezések leállásához vezetett – írja a Notebook Check. A dél-koreai gyártó visszavonta a hibás frissítést, és technikusokat küld a felhasználókhoz a probléma megoldása érdekében.
A Samsung Members nevű közösségi fórumán megjelent bejegyzések szerint a hűtők rögtön leálltak, miután a felhasználók rányomtak a frissítés gombra a SmartThings alkalmazásban. Egy hűtőszekrény-tulajdonos arról számolt be, hogy a berendezés belső világítása, valamint az érintőképernyő is elsötétült, az igazi baj azonban az, hogy a hűtés maga is leállt.
Mások azt írták, hogy a megjelenítőn folyamatosan a frissítés felirat volt látható, amelyet lehetetlen eltávolítani onnan. Nem oldotta meg a problémát az sem, ha áramtalanították, majd újból bedugták a konnektorba a hűtőt.
A legtöbb érintett hűtő a 2024-es, négyajtós Bespoke AI-széria tagja, és a ZDNet Korea beszámolója szerint egy belsős tesztre szánt rendszerszoftver jutott el a felhasználókhoz – ez okozta a hűtőszekrények összeomlását. A hiba észlelésekor a Samsung azonnal visszavonta a frissítést.
https://hvg.hu/360/20260827_hvg-samsung-google-kinai-gyartas
A cég elnézést kért a történtekért, és azt kérte a felhasználóktól, hogy foglaljanak egy időpontot, a hiba ugyanis csak helyben javítható egy szakember által. Sokaknál a hűtőben tárolt ételek is megromlottak, épp akkor, amikor Dél-Koreában egy őszi ünnep közeleg – arról egyelőre nincs hír, hogy megtéríti-e a Samsung az így keletkezett károkat.
Ha máskor is tudni szeretne hasonló dolgokról, lájkolja a HVG Tech rovatának Facebook-oldalát.
