A Vatera és a TeszVesz online piactereket üzemeltető Allegro Group felhívja a felhasználók figyelmét, hogy szolgáltatásai sosem kérnek vagy küldenek ki jelszót. A cég azt kéri, hogy aki ilyen tartalmú üzenetet kap bármilyen e-mail címről, az minél gyorsabban lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal, és jelentse a történteket.
Ha ezt nem is teszi meg, önmaga védelme érdekében senki ne teljesítse az ilyen e-mailekben kiküldött utasításokat, a különféle levelekben kapott jelszavakra sose cserélje le a már meglévő, saját jelszavát.