A szövegbányászati és big data megoldásokkal foglalkozó Precognoxnál arra voltak kíváncsiak, hogyan is csapódik le az online véleményekben a CEU ellen indított kormányzati hadjárat ügye.
A vállalatok több tízmilliókat költenek piackutatásra, pedig a call centereket hívó ügyfelek maguk mondják el örömüket-bánatukat, igényeiket. Ráadásul a szó már nem is feltétlenül száll el - a teljes beszélgetés szövegét feldolgozva profitálhat a hangbányászatból, azaz a hangalapú információ elemzéséből a call center, a marketing, az aCRM, a pr, a telesales, és még a csalásokat is megkönnyíti leleplezni.
