szerző:
hvg.hu

Egy új-zélandi család azt vette észre az Airbnb-s lakásban, hogy élő videót forgatnak róluk. Hiába jelentették a sokkoló élményt, az Airbnb ügyfélszolgálata többszöri hívásra sem cselekedett, csak azt ismételgette, hogy nem kapnak pénzvisszatérítést.

Az írországi Cork városában szállt meg az új-zélandi család Airbnb-n, de amit a nappaliban észrevettek, azt senki nem szeretné tapasztalni: az apuka bevizsgálta a ház wifijét, és a vizsgálat egy kamerára hívta fel a figyelmet, amely kis keresgélés után kiderült, hogy egy füstjelzőbe van rejtve.

Felhívták az Airbnb ügyfélszolgálatát, de az ügyintéző nem tudott mit mondani, csak azt ismételgette, hogy

ha 14 napon belül mondják le a foglalást, akkor nem kapják vissza a pénzüket semmilyen esetben sem.

Az Airbnb-t másodszor is hiába hívták, nem vették komolyan a panaszt, továbbra sem voltak hajlandók visszatérítésre, annyit mondtak a foglalók hosszas panaszkodás után, hogy felfüggesztik a tulajdonos lakásának meghirdetését.

Felhívták a tulajdonost is, de ő sem volt hajlandó érdemben foglalkozni az üggyel - amikor mondták, mi a helyzet, először letette a telefont, de visszahívás után sem válaszolt semmilyen a kamerára vonatkozó kérdésre.

A rejtett kamerát jelentő társaság szerint az Airbnb a továbbiakban sem foglalkozott ügyükkel, két héttel később maguk vették fel a kapcsolatot a szállásfoglaló oldallal, akik azt mondták, kitiltották a személyiségi jogokkal visszaélő tulajdonost.

Az Airbnb a CNN kérdésére azt mondta: nagyon komolyan vesznek minden ilyen személyiségi jogokat sértő ügyet, de egyébként rendkívül kevés ilyen jellegű panasz érkezik hozzájuk a szállásadókról.

Az új-zélandi család éppen Budapesten van, és azt mondják, nagyon nagy körültekintéssel foglalják el most már minden szállásukat.

Állj mellénk!

Tegyünk közösen azért, hogy a propaganda mellett továbbra is megjelenjenek a tények!

Ha neked is fontos a minőségi újságírás, kérjük, hogy támogasd a munkánkat.

Állj mellénk!

Tegyünk közösen azért, hogy a propaganda mellett továbbra is megjelenjenek a tények!

Ha neked is fontos a minőségi újságírás, kérjük, hogy támogasd a munkánkat.
MTI Világ

Vallási diszkrimináció miatt perelik az Airbnb-t

Amerikai zsidók egy csoportja pert indított a szállásközvetítő cég ellen az Egyesült Államokban vallási alapú hátrányos megkülönböztetés vádjával. Az ok: a vállalat levette kínálatából a megszállt Ciszjordániában található izraeli telepeken lévő, mintegy 200 kiadó lakást.

Megmutatjuk egy képen, mennyien voltak a hétfői tüntetésen

Megmutatjuk egy képen, mennyien voltak a hétfői tüntetésen

Az MSZP-s Molnár Zsoltot megzsarolta az Angyal ügyvédje

Az MSZP-s Molnár Zsoltot megzsarolta az Angyal ügyvédje

Szabó Tímea: Vannak még, akik nem Németh Szilárd pacalreceptjeit akarják hallgatni a színházban

Szabó Tímea: Vannak még, akik nem Németh Szilárd pacalreceptjeit akarják hallgatni a színházban

A tüntetés szervezői a Vígszínházat is hívták az egyeztetésre, de nem kaptak visszajelzést

A tüntetés szervezői a Vígszínházat is hívták az egyeztetésre, de nem kaptak visszajelzést

Itt a Pirelli okosgumija, ami az internetre csatlakozik

Itt a Pirelli okosgumija, ami az internetre csatlakozik

Először kerül szemtől szembe Putyin és Zelenszkij

Először kerül szemtől szembe Putyin és Zelenszkij