Egy kilenc fős család szeretett volna Ciprusra repülni mozgássérült, kerekesszékes fiukkal, ám a reptéri személyzet hibájából lekésték a gépet – közölte az RTL. A Rados család előre bejelentette, hogy mozgássérült fiuknak segítségre van szüksége, a reptérre érkezve azonban a földi kiszolgálás azt közölte velük, hogy nincs elsőbbségi lehetőség a beszállásra és a fiúnak ki kellett várnia a 40 perces sort.

Közben a család másik gyermeke előre ment a géphez, hogy jelezze, miért késnek a többiek. Ők azonban már hiába rohantak keresztül a reptéren, nem engedték őket beszállni a gépre. „A kapunál az úriember látta a gyermekemet, látta, hogy kerekesszékes, mozgássérült gyermekkel érkezünk, semmi, nulla emóció, semmi" - mesélte az anya, Rados Ágnes, aki kérte, ha másból nem, emberségből segítsenek megoldani a problémát. A nő állítása szerint a férfi azonban csak annyit tett, hogy Ágnes előre szaladó kislányát leszállíttatta a gépről, őt pedig "megfenyegette" hogy feljegyzést ír, amiért kiabál és agresszíven viselkedik.

Ezzel indokolták azt is, hogy nem kaphatnak ingyen új jegyeket egy másik repüőgépre, így 245 ezer forintot kellett kifizetniük, bár Ágnes szerint összesen 600 ezer forint a káruk. A Budapest Airport bocsánatot kért tőlük, a Ryanair viszont az RTL Híradónak írt levelében időt kért az ügy kivizsgálására.

A családon kívül még 30 másik embert hagyott ott a gép a lassú becsekkolási procedúra miatt.