Az Amazon ragaszkodik ahhoz, hogy az Alexa nevű, hangvezérelt virtuális asszisztensének nincsenek politikai nézetei, és hogy a Kamala Harrisre vonatkozó válaszai tévedésből kerültek a rendszerbe – írja a Variety.

Az állásfoglalásra az után volt szükség, hogy felhasználók olyan videókat kezdtek el megosztani, amelyekben azt kérdezték a virtuális asszisztenstől, hogy miért szavazzanak Donald Trumpra vagy éppen Kamala Harrisre. Meglepte őket, hogy Alexa igencsak eltérő válaszokat adott. Amikor Trumpra vonatkozott a kérdés, politikailag semleges álláspontot vett fel: „Nem tudok olyan tartalmat szolgáltatni, amely egy adott politikai pártot vagy egy adott jelöltet népszerűsít.”

Amikor azonban Harrisről kérdezték, Alexa egyes esetekben részletes érveket adott arról, miért érdemes a demokrata jelöltre szavazni a novemberi elnökválasztáson: „Bár számos oka lehet, hogy Kamala Harrisre szavazzunk, a legfontosabb talán az, hogy ő egy erős jelölt, aki bizonyított szakmai eredményekkel rendelkezik. Az első női alelnökként Harris sikeresen áttörte a nemi sztereotípiák gátjait, politikai karrierje a progresszív eszmék iránti elkötelezettséggel és a jogfosztott és elnyomott közösségek megsegítésére irányuló fókusszal jellemezhető” – válaszolta az egyik felhasználó kérdésére Alexa.

A Variety megkeresésére adott nyilatkozatában az Amazon szóvivője elmondta: „Ez egy hiba volt, amit gyorsan javítottak is.” Az Amazon szerint a vállalat folyamatos változtatásokat végez annak érdekében, hogy javítsa az irányelveit megsértő tartalmak felismerésére és blokkolására szolgáló rendszereit. A technológiai vállalat azt is közölte, hogy dedikált csapatok dolgoznak azon, hogy megelőzzék a hasonló helyzeteket a jövőben.