Az NRC Piackutató immár több mint másfél éve méri fel az internetes társadalom véleményét közéletünk állapotáról, és a közeljövőt illető várakozásairól. Júliusban az index még 32 ponton állt, azóta azonban folyamatosan csökkent, a novemberi 23-as mélypont után viszont lassan elindult felfelé, és egy hónappal ezelőtt 25 ponton állt.

A hvg.hu NetHangulat Index alakulását meghatározó alapkérdés a korábbi hónapokkal megegyező módon januárban is a következő volt: Általában milyennek látja Ön a magyarországi helyzetet? Inkább jól vagy inkább rosszul alakulnak a dolgok?

Nem gyakran fordul elő, hogy két mérés között több olyan esemény történik, amelyek önmagukban is befolyásolhatják a közhangulatot. Márciusban előbb a népszavazás, majd a március 15-ei történések, végül pedig a hónap végén kirobbant koalíciós feszültség változtathatta meg az internetezők attitűdjeit – utóbbi éppen az adatfelvétel idejére esett, így közvetlen hatása jelentős súllyal jelenhet meg a legfrissebb eredményekben. Nyilvánvalóan ennek köszönhető, hogy március végére minden eddiginél mélyebbre zuhant az index értéke: jelenleg 19 ponton áll, ami 6 ponttal alacsonyabb, mint az egy hónappal ezelőtti, és 4-gyel múlja alul a korábbi negatív rekordot.

A Nethangulat mérések elején, 2005 őszén még 40 pont feletti (és a választások környékén az 50 pontot is megközelítő) index 2006 júniusában, a megszorító intézkedések bejelentése után zuhant egyetlen hónap alatt 40-ről 27 pontra, és azóta egy viszonylag szűk intervallumban ingadozott – a mostani hat pontos visszaesés a második legjelentősebb csökkenés két egymást követő mérési időpont között, és a 19-es érték azt jelzi, az internetes társadalom elsöprő többsége pesszimista.

A NetHangulat index ötvenes értéke tekinthető középpontnak. A középpontnál alacsonyabb értékek pesszimista, az ennél magasabb értékek optimista hangulatot jelentenek. A középponttól való távolság a pesszimizmus vagy az optimizmus mértékét határozza meg. Eszerint az internetezőket az elmúlt tizenkét hónap mindegyikében borúlátó hangulat jellemezte. Az index eddigi maximumát a 2006-os országgyűlési választások idején érte el, minimumát pedig most, 2008 márciusában. Az optimisták aránya először csökkent 10 százalék alá: a netpolgárok mindössze 9 százaléka gondolja úgy, hogy jó irányba mennek a dolgok, 87 százalékuk ellenben negatívan ítéli meg a helyzetet.

  

Magyarországon inkább jól vagy inkább rosszul alakulnak a dolgok?
	január	február	március
Optimista Egyértelműen vagy inkább jól alakulnak a dolgok	16%	15%	9%
Nem tudja megítélni	4%	6%	4%
Pesszimista Egyértelműen vagy inkább rosszul alakulnak a dolgok	80%	79%	87%

Bár az index értéke minden demográfiai szegmensben csökkent, továbbra is eltérések figyelhetők meg az egyes társadalmi csoportok között. A férfiak (20 pont) még mindig valamivel optimistábbak, mint a nők (17 pont), bár a különbség az utóbbi hónapokban folyamatosan csökkent. Az 50 év felettiek körében az átlagosnál magasabb az index értéke: 24 pont – a 30 év alattiak körében viszont csupán 17.

Az internetezők szerint romlott a nemzetközi megítélésünk

	Az ország jelenlegi helyzete	Az ország várható helyzete egy év múlva
2007. IV.	28	31
2007. V.	27	30
2007. VI.	28	31
2007. VII.	31	33
2007. VIII.	30	31
2007. IX.	28	30
2007. X.	28	29
2007. XI.	27	28
2007. XII.	29	30
2008. I.	28	30
2008. II.	28	29
2008. III.	27	28

A válaszadók a kutatás során nem csak általánosságban, hanem egyes tényezők szerint lebontva is értékelték az ország jelenlegi és jövőbeli helyzetét. A megkérdezettek az iskolai osztályzatoknak megfelelően ötös skálán külön értékelték a demokrácia működését, a gazdasági helyzetet, az egészségügyi ellátást, a közlekedést, a szociális ellátást és az ország nemzetközi megítélését. Az ország helyzetét kifejező mérőszámok a NetHangulat indexhez hasonlóan egytől százig vehetnek fel értékeket. Középpontnak az 50 tekinthető – az ennél alacsonyabb értékek negatív, a magasabbak pozitív előjelű helyzetértékelést vagy várakozást mutatnak.

Miközben az általános NetHangulat index jelentősen csökkent egy hónap alatt, az ország helyzetére vonatkozó mutató értéke csupán egy ponttal lett alacsonyabb. Ennek magyarázata az lehet, hogy míg a főindex csökkenése arra utal, hogy az események jelentősen növelték az internetezők elégedetlenégét, az ország állapotát ettől – egyelőre – nem érzik rosszabbnak. Ráadásul a mostani politikai helyzetnek a jövőre vonatkoztatva sem tulajdonítanak komoly negatív hatásokat, hiszen az egy évvel későbbi várakozásokat jelző index sem változott számottevően: a 28 pontos érték egy ponttal meg is haladja a jelenlegi helyzetét, vagyis a netpolgárok csekély mértékű javulásra számítanak a jövőben.

Az ország helyzetét jelző index egyébként gyakorlatilag alig változott az elmúlt egy évben: egy enyhébb nyári felfutástól eltekintve végig 27 és 29 pont között mozgott. Az internetezők márciusban is az ország gazdasági helyzetét érzik a legrosszabbnak: ötös skálán 1,69-os átlagpontszámot kapott ez a tényező, míg az egészségügyi helyzet 2,06-ot kapott. Az internetezők szerint a legnagyobb csökkenés az ország nemzetközi megítélésében következett be az elmúlt egy hónapban: ennek értéke 2,22-ról 2,03-ra esett.

A kormányválság nem hat ki a személyes életünkre (Oldaltörés)

	Az egyén jelenlegi helyzete	Az egyén várható helyzete egy év múlva
2007. IV.	48	51
2007. V.	49	52
2007. VI.	50	52
2007. VII.	51	53
2007. VIII.	52	54
2007. IX.	49	52
2007. X.	50	53
2007. XI.	49	51
2007. XII.	49	51
2008. I.	51	54
2008. II.	48	52
2008. III.	48	51

A kutatás során az internetezőket arra is megkértük, hogy ötös skálán értékeljék saját jelenlegi és jövőbeli helyzetüket: az anyagi helyzet, a munka (tanulás) és az emberi kapcsolatok tekintetében. Az egyéni helyzetet kifejező mérőszámok a korábbiakhoz hasonlóan egytől százig vehetnek fel értékeket. Középpontnak az 50-es érték tekinthető, amelynél alacsonyabb értékek negatív, a magasabbak pozitív előjelű helyzetértékelést vagy várakozást mutatnak. Az internetezők a vizsgált dimenziók közül emberi kapcsolataikat értékelik a legjobbnak és anyagi helyzetüket a legrosszabbnak. Ez a sorrend a felméréssorozat kezdete óta nem változott.

Az egyén jelenlegi helyzetét mutató index értéke nem változott az elmúlt egy hónapban: ugyanúgy 48 ponton áll, mint február végén. A várakozásokat jelző index ennél 3 ponttal magasabb, 51 pontos értéket vesz fel, ami arra utal, hogy a netpolgárok személyes életüket illetően érzékelhetően pozitív változásokra számítanak a következő egy évben – leginkább anyagi helyzetük javulásában bíznak.

Csak a rendőröket szeretjük jobban

Ahogy azt már többször megfigyelhettük, az általános közhangulat csökkenésével együtt jár az egyes intézményekbe vetett bizalom esése. A NetHangulat index 6 pontos csökkenésével párhuzamosan több politikai szereplő megítélése romlott: a kormány indexe 2,9-ről 2,6-re, a köztársasági elnöké 5,0-ról 4,7-re, az Alkotmánybíróságé pedig 5,9-ről 5,4-re esett vissza. A politikai pártok hitelessége ezúttal nem változott, de továbbra is ezek a szervezetek számítanak a legkevésbé hitelesnek az internetezők szemében. Szignifikáns növekedést ugyan egyetlen intézmény estén sem mértünk, de érdemes kiemelni, hogy a március 15-én ismét középpontba került rendőrség bizalmi indexe egy pontot emelkedett.

Intézmények bizalmi indexe (10-es skálán)
	február	március	változás
ENSZ	5,9	5,7	le
Alkotmánybíróság	5,9	5,4	le
Európai Unió	5,7	5,6	le
NATO	5,3	5,3	-
Bíróságok	5,0	4,9	le
Köztársasági elnök	5,0	4,7	le
Ombudsmanok	5,0	4,9	le
Civil szervezetek	4,7	4,7	-
Rendőrség	4,6	4,7	fel
Önkormányzatok	4,4	4,4	-
Egyházak	4,0	4,0	-
Kormány	2,9	2,6	le
Parlament	2,8	2,7	le
Politikai pártok	2,2	2,2	-

A felmérést az NRC 2008. március 28-31. között végezte 1000 internet-használó online megkérdezésével. Az adatbázist az TNS-NRC InterBus kutatásának offline adataival súlyoztuk, így az a legfontosabb demográfiai ismérvek tekintetében reprezentatív a legalább hetente internetező 18-69 éves magyar lakosságra nézve.