Technikai hiba miatt akadoznak az OTP szolgáltatásai

Az online ügyintézés és az automaták használata is gondot okoz több ügyfélnek.

  • hvg.hu hvg.hu
Technikai hiba miatt akadoznak az OTP szolgáltatásai

Olvasónk hívta fel a figyelmet arra, hogy az OTP Bank több bankfiókjában is próbálta használni az ATM-eket, a bank alkalmazottai pedig nem tudták megmondani, mikorra rendeződik a probléma. Több kollégánk az online felület és az alkalmazás használata közben érzékelte a fennakadást, majd a bank Facebook-oldalán és honlapján is megjelent az alábbi felhívás:

„Technikai okokból több szolgáltatásunk (utalások, ATM, telefonos ügyfélszolgálat) működése során nehézség tapasztalható. Kollégáink nagy erőkkel dolgoznak a hiba javításán. Az okozott kellemetlenségért elnézést kérünk!”

A tájékoztatás több órája szerepel az OTP honlapján, azt egyelőre nem tudni, mi okozza a fennakadást. Több felhasználó panaszkodik arra, hogy nem tud utalást indítani, másnak az alkalmazás sem indul el, de vannak olyan hozzászólók, akiket a hosszas hívásvárakoztatás háborított fel igazán, mint írják, már le tudnák szolmizálni az ügyfélszolgálati zenét.

Nyitóképünk illusztráció.

Útmutató cégvezetőknek

Útmutató cégvezetőknek

Megszavazták a módosított költségvetést, de Budapest csak időt nyert, életet nem - közvetítésünk a Fővárosi Közgyűlés üléséről

Megszavazták a módosított költségvetést, de Budapest csak időt nyert, életet nem - közvetítésünk a Fővárosi Közgyűlés üléséről

A július 1-i határidő előtti utolsó pillanatban, a hétfői rendkívüli közgyűlésen dőlt el, hogy a fővárosi képviselők kiigazították a már korábban, konszenzussal elfogadott 2025-ös költségvetést, így van újra érvényes büdzséje a fővárosnak – év végéig. Ha nem így lett volna, durva korlátozásokkal és pénzügyi nehézségekkel járó állapotra kellett volna készülni.