A tűzoltók kiérkezésekor a mentők már ápolták a betegeket, az elvégzett mérésekből pedig kiderült, hogy a lakásban magas a gázkoncentráció.
Pápai György, az Országos Mentőszolgálat regionális orvos igazgatója azt mondta, mindkét ember csak könnyebb fokú mérgezést szenvedett.