Részlegesen leáll rendszerkarbantartás miatt a Citibank rendszere 2012. szeptember 23-án hajnali 01:00 órától 13:00 óráig – tájékoztata honlapján a pénzintézet. Ezidő alatt a Citibank betéti- és hitelkártyás készpénzfelvételi tranzakciók, a Citibank Online Internet Banking szolgáltatás, a telefonos ügyfélszolgálati automata rendszer, az internetes vásárlás, a Citibank Mobilbank szolgáltatás, valamint a www.citibank.hu nem lesz elérhető.
A betéti- és hitelkártyás vásárlásoknál fennakadások előfordulhatnak, a Citibank Hírnökszolgálat üzeneteit későbbi időpontban továbbítják. CitiPhone telefonos ügyfélszolgálat ugyancsak korlátozottan áll rendelkezésre.