Az instabil internetkapcsolat miatt elmaradt szoftverfrissítéssel magyarázza az Aldi az új palackvisszaváltó automaták fiaskóit. Ismert, hogy január elején az áruházlánc néhány gépe olyan palackokat fogadott el, melyeken még a régi címke volt, tehát az idén élesedett új rendszerben nem is voltak visszaválthatók, illetve ezekért a palackokért portugál nyelven nyomtatott blokkot. Csütörtökre a gépeket az Aldi üzemen kívül helyezte.
Az Aldi az eset nyomán pénteken reggel azt közölte, hogy a cég január másodikára mind a 172 magyarországi üzletében üzembe állította a Mohu-s automatákat, de az internetkapcsolat akadozása, hibája miatt bizonyos helyszíneken a gépekre nem telepítődött az induláshoz szükséges központi szoftver, így a gépek a gyári beállítással indultak el, ezért fordulhatott elő, hogy a berendezés elfogadta a palackokat és nem magyar nyelvű bizonylatot nyomtatott. Helyes működésnél ugyanis a gépek az el nem fogadható palackokat egyszerűen visszaadják a vásárlónak – írják.
A portugál nyelvű kuponok az Aldi közleménye alapján egyébként is csak tesztkuponok voltak, mert a visszaváltó gépek a gyári alapbeállítással egyébként is csak tesztkuponokat nyomtatnak és Portugáliában egyébként még nincs is a Magyarországon idén bevezetett DRS rendszer, amelyben a megfelelő címkével felmatricázott palackokat és italos dobozokat lehet visszaváltani. Közlésük szerint a portugálul nyomtató gépek beállításán folyamatosan dolgoznak a Mohu szakembereivel.
A jogszabály értelmében idén év elejétől fogva kerülnek forgalomba az új, DRS rendszernek megfelelő címkével felmatricázott, tehát az új gépekkel visszaváltható palackok. Csakhogy az üzletek nyárig haladékot kaptak, hogy a meglévő, még régi címkével ellátott palackjaikat kipörgessék, így most még ezekkel találkozhatunk a boltokban. Valószínűleg tavasz környékén várható az első újgenerációs palackok megjelenése a polcokon, persze a népszerűbb italok esetén eljöhet ez az idő korábban is.
Az Aldi mindenesetre tájékoztató feliratokat helyezett el az üzletekben, így, ha a vásárlók használni szeretnék a gépeket – amelyeket a DRS rendszerbe regisztrált palackok forgalomba kerülésének hiányában egyébként nem is tudnak –, kérhetik a bolti dolgozók segítségét, akik majd segítenek megtalálni a megfelelő tárolókat. A visszaváltási díj nélkül értékesített – tehát még „régi" címkés –, de az üzletbe visszavitt palackoknak az Aldi önálló gyűjtőkonténereket helyezett ki.
