A HP Business Technology Optimization portfólióhoz tartozó, „szolgáltatásként nyújtott szoftvereket” főként olyan vállalatoknak kínálják, akik szakértelemhiánnyal, esetleg munkaerőhiánnyal küszködnek, hiszen az ilyesfajta szoftverek üzleti modelljének éppen az a lényege, hogy a szállító az interneten keresztül üzemelteti és biztosítja ügyfeleinek az általa fejlesztett szoftvert.
A 200 főnél kevesebb munkatársat foglalkoztató kis- és közepes vállalatokat a kis IT létszámból eredő szakértelemhiány miatt érdekelhetik a szolgáltatásként nyújtott szoftverek, mellettük persze azok a vállalatok is célcsoportjai lehetnek a szolgáltatásnak, akik beruházások helyett inkább üzemeltetésre kapnak pénzt. Az állami vállalatok pedig ekkor érdeklődhetnek a téma iránt, ha mondjuk az IT szakembereket jóval magasabb fizetéssel átcsábítják profitorientált cégekhez, az ugyanis tagadhatatlan, hogy szakemberhiány van a piacon.

Az, hogy az ügyfelek BTO szoftvereket vesznek igénybe, jó pár előnnyel kecsegtet. Itt van mindjárt a kipróbált és bejáratott infrastruktúra, valamint a hozzá tartozó szakértői csapat. Ugyancsak kedvező, hogy jó kezekben van a telepítés, a tesztelés és a rendszerkarbantartás, így a BTO-megoldást választó cég jobban koncentrálhat saját munkájára.
Jelenleg négyféle területen választhatnak az érdeklődök a SaaS modell szerinti BTO-megoldások közül:
A Business Availability Center felügyeli az üzleti szolgáltatások és az alkalmazások műszaki állapotát, optimalizálja a rendelkezésre állásukat, a teljesítményüket és az eredményességüket.
A Quality Center irányítja a minőségügyi folyamatokat, automatizálja a szoftvertesztelést a különböző alkalmazáskörnyezetekben, s minthogy foglalkozik az új szoftverváltozatokkal kapcsolatos folyamatok kezelésével is, megalapozottabbá teszi a döntéshozatalt.

A Performance Center üzleti követelmények alapján elemzi és ellenőrzi az alkalmazásteljesítményt, és a segítségével csökkenthető az alkalmazás-bevezetéssel és -frissítéssel járó kockázat.
A Project and Portfolio Management Center szabványosítja, felügyeli és rögzíti az operatív és projekttevékenységek végrehajtását, és kritikus információkkal segíti a valós idejű döntéshozatalt.