Nem sikerült hívást kezdeményeznie kollégáinknak a T-Mobile hálózatából csütörtökön délután három óra után. Megkerestük a mobilszolgáltatót, ahol későbbre ígértek tájékoztatást az ügyben. Körülnéztünk a cég Twitter- és Facebook-oldalán, de fél négykor még nem szerepelt meghibásodásra vonatkozó közlemény. Aztán a Facebookon háromnegyed négykor az alábbi közleményt tette közzé a cég:

"Hálózatunkban a jelenleg rendelkezésre álló információk alapján elsősorban a 3G adatszolgáltatást és részben a hangszolgáltatást is érintő hiba tapasztalható. Dolgozunk a hiba okának feltárásán, amelyről a későbbiekben további tájékoztatást nyújtunk."

Az MTI négy óra után azt jelentette: egyes értesülések szerint a szélvihar megrongált egy átjátszótornyot, ez okozza a meghibásodást. A többi szolgáltatónál ezidőtájt nem tudtak országos hibáról. Fél ötkor a távirati iroda megtudta: a Magyar Telekomnál nincs tömeges hiba nyilvántartva, de ha valakinek egy konkrét telefonszámmal kapcsolatos problémája van, azt ellenőrzik, és szükség esetén javítják.

A cég fél hatkor azt közölte a hvg.hu-val, hogy "a mobil hangszolgáltatás zavartalanul működik, és az SMS-szolgáltatás nem érintett a hálózati hiba kapcsán. A fennakadás tehát csak a 3G adatszolgáltatást érinti. A hiba elhárítása folyamatban van, a kialakulásához vezető okokat még vizsgáljuk. A 1430-as ügyfélszolgálati szám elérése a megnövekedett forgalom miatt akadályokba ütközhet".

Az MTI fél kilenc után arról számolt be, hogy már nincs akadozás a T-Mobile hálózatában, a 3G adatszolgáltatás is működik.

A felhasználók három előtt jelezték először

A cég facebookos oldalának üzenőfala szerint délután 3 óra előtt jelentették az első akadozásokat, többek között Budapestről, Pécsről, Kiskunhalasról, Győrből, Esztergomból és Veszprémből; Egerben viszont a hírek szerint működött a hálózat.

A T-Mobile szolgáltatása egy évvel ezelőtt szenvedett komolyabb meghibásodást. 2009. december 4-én az országos hálózatot érintette a leállás, amely hajnalban jelentkezett, s csak a délutáni órákra sikerült helyreállítani. 2010. szeptember 22-én délelőtt pedig a Telenor hálózatán nem működött az sms és  mms-szolgáltatás, valamint az adatforgalom.