A Facebook alapértelmezettként korábban sem kínálta fel a funkciót, de egy egyszerű művelettel – a Facebook Friend Explorer kiegészítő telepítésével - könnyedén le lehetett menteni a barátok, ismerősök adatait.
A rendszer lassú volt, de működött - egyesével mentette le azokat az adatokat, amiket megosztottak velünk az ismerőseink. Ezeket azután Excelbe lehetett exportálni vagy a Gmail címtárába illeszteni. A Facebook július ötödikétől ezt már nem teszi lehetővé – tudta meg az eszköz fejlesztőjétől a cnet.com. Szakértők szerint a lépés mögött az állhat, hogy a felhasználók ne tudják exportálni adataikat a konkurencia, a Google+ rendszerébe.
A két közösségi oldal szemléletmódja között egyébként lényeges különbség van: a Facebook csak azt engedi lementeni, amit a felhasználó maga töltött fel, a Google azokat a tartalmakat is hagyja letölteni, amiket megosztottak az adott felhasználóval. Ez például akkor lehet érdekes, ha a barátok listáját tölti le valaki: a puszta név – kontakt információk nélkül – nem igazán hasznos.
Több Facebook Friend Exporter használó is arra panaszkodott, hogy csak a neveket és a Facebook oldal címét engedi lementeni a rendszer, email-címeket nem. Ráadásul a Facebook a címeket grafikus elemként kezdte megjeleníteni, nem szövegfájlként, amit könnyebb megtalálni, másolni, szerkeszteni.
Aki szeretné exportálni az adatait, megkerülheti a problémát, ha a Facebook mobil verzióját használja.
