Elsőként a Hungarian Unix Portal számolt be arról a vasárnap késő délután bekövetkezett problémáról, amely miatt 17 óra után több magyar oldal is elérhetetlenné vált. A hiba jellegéből hamar kiderült, hogy nem az egyes oldalakkal van gond, hanem egy vagy több root névszerver - amely a .hu végű címek feloldását végzi, a netszolgáltatónk névszervere ehhez a root szerverhez fordul a lekérdezéssel, amikor meg akarunk nézni egy oldalt - létező domain címekről is azt állította, hogy nem léteznek.

A HUP híréhez írt hozzászólások alapján a szolgáltatók először hardverhibáról kaptak tájékoztatást az esetben illetékes Internet Szolgáltatók Tanácsától (NIC), de a szakmai beszélgetés résztvevői szerint emellett akár emberi és alkalmazáshiba is előfordulhatott vasárnap délután. Bár úgy tűnik, hogy a hibát a NIC már elhárította, a hazai internet a frissítési ciklus miatt még mindig akadozik, a probléma hétfőn este 18 óra után tűnhet el teljesen.