szerző:
hvg.hu

A Magyar Telekom egy ügyfél halála után kért kötbért családjától, mert azok a hűségidő lejárta előtt szerették volna megszüntetni az értelmét vesztett előfizetést. Az atlatszo.hu több szolgáltatónál is megvizsgálta, mi történik akkor, ha az előfizető halála miatt szűnik meg a szerződés, kell-e fizetni utána, és ha igen, kinek.

„Sajnálattal vettük tudomásul, hogy fel kívánja mondani (…) előfizetői szerződését” – ezzel a mondattal indul a Magyar Telekom birtokunkba került levele, amely abból az apropóból született, hogy az érintett előfizető 2012. május végén elhunyt – írja az atlatszo.hu. A családtagok a T-Home ügyfélszolgálatán helyben kifizettek kicsivel több mint 10 ezer forintot a bejelentésért és kaptak egy levelet, amelyben arról értesítették őket, hogy amennyiben érvényes hűség- vagy határozott idejű szerződése volt az ügyfélnek, kötbért kell fizetni.

Az oldal cikkéből kiderült: a megkérdezett szolgáltatók közül lényegében mindegyik eltekint a szolgáltatás idő előtti megszűnése miatt kifizetendő díjaktól, a rokonokat tehát nem terheli anyagi felelősség, de a szolgáltatók az apróbb részletekben mégis eltérően kezelik az ilyen helyzeteket. A Magyar Telekom, a UPC, a Digi és a Vodafone részletes válaszait elolvashatja az atlatszo.hu cikkében.

Legyen HVG pártoló tag!

Köszönjük a több mint 4000 tagnak és támogatónak, akik idáig 45 millió forinttal segítették munkánkat.
2019-ben is olyan exkluzív sztorikat fogunk olvasóinknak bemutatni, mint tavaly a kamupártok pénzlenyúlásai, Lázár János bécsi videójának háttere vagy a szlovákiai újságírógyilkosság magyarországi szálai.
Ha önnek is fontos a minőségi újságírás, csatlakozzon!
Köszönjük a több mint 4000 tagnak és támogatónak, akik idáig 45 millió forinttal segítették munkánkat.
2019-ben is olyan exkluzív sztorikat fogunk olvasóinknak bemutatni, mint tavaly a kamupártok pénzlenyúlásai, Lázár János bécsi videójának háttere vagy a szlovákiai újságírógyilkosság magyarországi szálai.
Ha önnek is fontos a minőségi újságírás, csatlakozzon!
Az európai autóimport nem jelent nemzetbiztonsági veszélyt az USA-ra

Az európai autóimport nem jelent nemzetbiztonsági veszélyt az USA-ra

Elküldték a földügyekért felelős államtitkárt

Elküldték a földügyekért felelős államtitkárt

Kiszivárgott egy videó, minden látszik a szerdán érkező Galaxy S10-ből

Kiszivárgott egy videó, minden látszik a szerdán érkező Galaxy S10-ből

Ezt az őrült Zsigulit még a nagy Elon Musk is lájkolta

Ezt az őrült Zsigulit még a nagy Elon Musk is lájkolta

Komoly változásra számíthatnak az elektromos autók tulajdonosai

Komoly változásra számíthatnak az elektromos autók tulajdonosai

Bajban a Huaweinek és Nvidiának beszállító félvezetőgyártó

Bajban a Huaweinek és Nvidiának beszállító félvezetőgyártó