Uniós jogot sérthet a TikTok működése

Az Európai Bizottság szerint a TikTok úgy dolgozta ki az ajánló algoritmusát, hogy az veszélyezteti a felhasználókat.

  • HVG

Az Európai Bizottság korábban már megállapította, hogy az Instagram és a Facebook addiktív kialakításával a Meta megsértette a digitális szolgáltatásokról szóló rendeletet (DSA). Ezek alapján már sejthető volt, hogy más közösségi platform kapcsán is hasonló következtetésre jutnak majd a döntnökök, ez pedig most be is következett.

Az Európai Bizottság nemrég azt közölte, arra a megállapításra jutott, hogy a TikTok az ajánlórendszerének úgynevezett „nyúlüreg-hatása” miatt megsértette a DSA-t. A TikTok „Neked” (For You) feedje személyre szabott videók folytonos sorozatát jeleníti meg a felhasználóknak, akkor is, ha a videók mentális nehézségekkel vagy testképpel kapcsolatos témákat érintenek.

Minél gyakrabban reagál valaki egy adott típusú tartalomra, annál több hasonló videót ajánl neki az algoritmus. Az Európai Bizottság úgy véli, ez a fajta működés káros lehet, ha a felhasználó újra és újra olyan tartalmakkal találkozik, amelyek például szomorúságról, elszigeteltségről vagy a testképről szólnak. Az ehhez hasonló „nyúlüregek” káros hatással lehetnek a felhasználók mentális egészségére, különösen a kiszolgáltatott helyzetben lévő felnőttek és a kiskorúak esetében.

A Bizottság ezért azt szorgalmazza, hogy a TikTok hagyja el a nézési időt az ajánlások szempontjai közül, adjon nagyobb súlyt a felhasználók kifejezett jelzéseinek, és rendszeresen tesztelje az algoritmust. A TikTok egy októberi közleményében azt hangsúlyozta, hogy több eszközt kínál az ajánlások alakítására. A vállalat korábbi termékbejelentése szerint a felhasználók szabályozhatják, milyen gyakran látnak bizonyos témájú videókat, kulcsszavakra szűrhetnek, és alaphelyzetbe állíthatják a hírfolyamot.

A TikTok írásban válaszolhat az előzetes megállapításokra. Ha a Bizottság végül jogsértést állapít meg, a bírság elérheti a szolgáltató előző pénzügyi évi teljes globális forgalmának 6 százalékát. A kockázatok felmérését és mérséklését a digitális szolgáltatásokról szóló rendelet DSA 34–35. cikke, a bírságplafont a 74. cikk szabályozza.

Korábban a Booking.com ellen is vizsgálatot indított az Európai Bizottság, és a ChatGPT-t is utolérte már az Európai Unió szigora.

Ha máskor is tudni szeretne hasonló dolgokról, lájkolja a HVG Tech rovatának Facebook-oldalát.

Hozzászólások