"A temetkezése vállalatok nagyon gyakran megsértik a fogyasztóvédelmi törvényt. A leggyakoribb szabálysértés a hamis számlázás, illetve az, hogy olyasmiket is megfizettetnek a megrendelővel, amit el sem végeztek" - mondta újságíróknak Jirí Pekny, a COI vezérigazgatója. Példaként felhozta, hogy majdnem minden vállalat a teljes egészében megfizetteti a halottasházi elhelyezést, holott két napot minden esetben az állam fizet. "Ezt szándékosan elhallgatják" - jegyezte meg Pekny.

Rendszeresen tucatnyi olyan panaszt kapunk, hogy a temetkezési vállalatok nem azt nyújtják, amit az ügyfél megfizetett - állítja Miloslava Fléglová, a COI szóvivője. Kifejtette: gyakori eset, hogy a koporsó díszítését a cégek több alkalommal is felhasználják, illetve olcsóbb és gyengébb minőségű koporsót adnak, mint ami meg lett fizetve. 
 
Különösen sok a visszaélés a halottak elhamvasztásánál. Állítólag gyakori, hogy a feldíszített koporsót a halott nyilvános elbúcsúztatása után a függöny mögött szinte kifosztják, s csak utána kerül a hamvasztóba. Csehországban jelenleg már a halottak 76 százalékát hamvasztják el, ami a világon a legmagasabb arány. A sírba temetés ma már gyakorlatilag csak a kisebb falvakban maradt fenn.

Az ellenőrzések eredménye Julius Mlcochot, a temetkezési vállalatok szövetségének elnöklét is felháborította. "Szövetségünkbe mintegy 100 temetkezési vállalat tartozik, amelyek közül harminc szolgáltatásait szigorú előírásokkal garantálja. Náluk komolyabb problémák nem merültek fel. A felderített ügyek nagyon sajnálatosak. Tekintettel a dolgok érzékenységére minden olyan cégnek,  amely súlyos visszaélést követ el, el kellene venni a működési engedélyét" - mondta Mlcoch a Mladá Fronta Dnes című lapnak.

Ugyanakkor egy-egy temetés egyáltalán nem olcsó. Az egyszerű elhamvasztás átlagos ára 10-12 ezer korona (csaknem százezer forint), míg a hagyományos temetésé 15 ezer korona körül mozog. Ehhez még hozzá kell számítani legalább a koporsó árát, amely három-négy ezer koronánál kezdődik. Egy egyszerű temetés tehát legalább 15-20 ezer koronába kerül, ami átlagos havi bruttó bérnek megfelelő összeg.