Hajlun város tájékoztatása szerint az intézmény 300 négyzetméteres fekvőbeteg-részlegében 32-en voltak, amikor a lángok felcsaptak.
A 2005-ben épült, összesen 7 ezer négyzetméteres otthonban 283 olyan idős ember él, akik magukra maradtak és nincs jövedelmük.
A tűz keletkezésének körülményeit még vizsgálják, de egyes feltételezések szerint gyújtogatás lehetett az oka. Később a rendőrség azt közölte, hogy a tüzet egy férfi szándékosan okozta, mert felháborodott, hogy állítólag ellopták 200 jüanját (7300 forint). A dühös lakót a személyzet igyekezett megnyugtatni, de hiába. A 45 éves férfi szintén a tűzben lelte halálát.
A tűzoltók egy órán át küzdöttek a lángokkal. Az áldozatok közül a legidősebb 87 éves volt, az esetnek két sérültje is van.
