„A NSA-ba behatolóknak olyan operatív információi vannak, amilyenekkel a volt kollégáim sem rendelkeznek” – idézte a The New York Times Jake Williamst, az NSA egyik volt ügynökét, aki azt követően lépett ki az ügynökségtől, hogy az NSA-ba bejutott hackerek, a Shadow Brokers csoport tagjai egy Twitter-üzenetben bebizonyították: tökéletes tudják, milyen hírszerzési munkát végzett.

Williams szerint a kiszivárogtatott adatok nagyon súlyos károkat okoznak az NSA hírszerzési és számítógép feltörési képességeinek.  „A hírszerzői munka alapja az, hogy hatékonyan beépülünk ellenfeleinkhez, hogy megszerezzük a szükséges információkat. Ez pedig csak akkor lehetséges, ha  titkainkat nem fedik fel, s kódjaink védettek maradnak” – mondta Williams, majd hozzátette: minden egyes kiszivárogtatás után az NSA-nak gyakorlatilag újra kell indítania akcióit" - mondta a ma már egy magánügynökségnél dolgozó  egykori NSA-alkalmazott. .

A lap szerint az NSA már 15 hónapja kutat a kiszivárogtatók után, még mindig nem tudni, hogy hackerek törték-e fel az ügynökség rendszereit, vagy belsős munkatársak árulták el a hivatalt. Néhány embert már őrizetbe vettek ugyan, de a The New York Times szerint nem tudni, hogy valamennyi beépült ellenséget sikerült-e megtalálni.