1 055 868 – június végéig pontosan ennyi 65 év feletti magyar állampolgár kapott Gondosórát. Igaz, az időseket segítő eszközt ennél kevesebben, mintegy 750 ezren használják aktívan. Kétséges viszont, hogy ők még meddig érhetik el a szolgáltatást.
Mert bár a Gondosóra Facebook-oldalán nyáron megjelent közlemény egyebek mellett azt hangsúlyozta, hogy a szolgáltatás a jövőben is elérhető marad, tény az is: a jelenlegi szolgáltatóval, a 4iG-val kötött szerződés 2026. december 31-én kifut. Ez pedig azt is jelenti, hogy ha addig nem születik megoldás, akkor a szolgáltatás másnap leáll. Erre utal legalábbis az Általános Szerződési Feltételekben rögzített mondat, miszerint a projekt megszűnése után a szolgáltató
nem köteles, nem kizárólagosan, de különösen, a diszpécser-szolgálat fenntartására.
Egy év, 136 ezer riasztás
A Gondosóra alapvető célja, hogy az időseknek kiosztott, SIM-kártyával, GPS-szel és internetkapcsolattal ellátott eszközön keresztül bármikor fel tudják venni a kapcsolatot a 4iG által működtetett diszpécserszolgálattal, amely a helyzet értékelését követően vagy maga segít a probléma megoldásában, vagy értesíti a megadott kontaktszemélyeket, esetleg hívja a 112-t. Az eszköz emellett képes önállóan is riasztást küldeni, például van benne elesésérzékelő, illetve – ha a felhasználó vagy családtagjai szeretnék – ki lehet jelölni GPS-alapú tartózkodási helyet, amelynek elhagyása esetén szintén értesítést küld a kontaktszemélyeknek. Tavaly 136 ezer riasztás érkezett, idén viszont csak az első félévben meghaladta a riasztások száma a 76 ezret. A segítségkérések több mint 90 százalékát követően a diszpécserközpont vagy a 112-őt hívta, vagy a felhasználó háziorvosát, gondozóját értesítette.
A program 2022 decemberében indult, jelenleg a Kormányzati Szolgáltató Nonprofit Kft. (KSZK) állami cég a felelőse. Az eredeti tervek szerint 2025. december 31-éig uniós, majd 2026 végéig már hazai forrásból finanszírozták volna, ám az EU-s források befagyasztása miatt a programra szánt uniós források nem érkeztek meg.
