Több mint csoki: így lesz a karácsonyi édességből valódi márkaélmény

Őszi reggelek, az irodában valaki még mindig a nyári szabadságáról mesél, a marketing már a Black Friday-t tervezi, a pénzügy pedig lassan elkezdi emlegetni az év végi zárást. A karácsony? Az még messze van… de csak látszólag. B2B környezetben ugyanis az igazán jó karácsonyi meglepetések ritkán decemberben születnek. Mire felkerülnek az első fényfüzérek az utcákra, ideális esetben már eldőlt, kiket szeretnénk megajándékozni, mit szeretnénk mondani nekik, és milyen tárgy vagy élmény képes ezt az üzenetet a legjobban közvetíteni.

  • BP Digital

Az édesség első pillantásra talán az egyik legegyszerűbb ajándéknak tűnik. Egy doboz bonbon, prémium csokoládé vagy különleges édesség azonban egészen más jelentést kaphat attól függően, hogyan választjuk ki, hogyan csomagoljuk, és milyen történetet építünk köré. A karácsonyi hajtás közepén ugyanis a csokoládé már nem csak néhány száz kalória. Lehet egy apró, de nagyon is kézzelfogható „köszönöm”.

Miért működik még mindig az édesség?

Van valami megnyugtatóan univerzális az édességben. Nem kell hozzá használati útmutató, nincs méretprobléma, és nem szükséges hónapokig helyet keresni neki az íróasztalon. Megérkezik, kibontjuk, megosztjuk – vagy éppen gondosan elrejtjük a kollégák elől. Éppen ez az egyszerűség teszi vonzóvá a vállalati ajándékozásban is.

Egy céges karácsonyi édesség akkor válik valódi ajándékká, amikor nem úgy néz ki, mintha valaki az utolsó munkanapon gyorsan leemelte volna a szupermarket polcáról. A termék minősége, a csomagolás, a személyre szabás és az átadás módja együtt határozza meg, milyen üzenetet közvetít. És pontosan ezért érdemes már ősszel gondolkodni rajta.

A „még egy csoki” dilemmája

Képzeljünk el két csomagot. Az elsőben van egy teljesen átlagos tábla csokoládé hatalmas céges logóval. Semmi baj nincs vele. Finom, elfogy, mindenki örül neki néhány percig.

A második csomagot viszont már kézbe venni is élmény. Igényes a doboz, érdekes az ízvilág, a branding visszafogott, mellette pedig ott van egy rövid személyes üzenet. Talán még a csomagolás színe vagy grafikája is kapcsolódik a vállalat arculatához.

Papíron mindkettő csokoládé. Élményként mégsem ugyanazt adják. A karácsonyi édesség nem egy kötelező kör, hanem a 'köszönöm' fizikai megnyilvánulása. Egy prémium csokoládé az asztalon azt súgja: figyeltünk a részletekre és te is fontos vagy nekünk.

Ez az a pont, ahol az ajándékozás már employer brandinggel, partnerkapcsolatokkal és márkaélménnyel találkozik. A minőség ugyanis önmagában is kommunikáció.

A prémium nem feltétlenül azt jelenti, hogy drága

A „prémium” szóról könnyű egy aranyszalaggal átkötött, méregdrága bonbonosdobozra gondolni. Pedig vállalati ajándékozásnál ennél jóval érdekesebb a fogalom. Számít az alapanyag és az íz, de ugyanígy számít a csomagolás, a tipográfia, a doboz tapintása, a színek harmóniája vagy az, hogy mennyire kreatívan jelenik meg rajta a vállalat.

Sőt, néha éppen a visszafogott branding működik a legjobban. Egy óriási logó könnyen reklámtermékké változtatja az ajándékot. Egy elegáns, apró márkajelzés ezzel szemben meghagyja ajándéknak.

Ez különösen fontos akkor, amikor kiemelt ügyfeleknek vagy üzleti partnereknek készül a meglepetés. Itt a tárgy minősége óhatatlanul összekapcsolódik azzal a képpel, amelyet a vállalat saját magáról szeretne kialakítani.

B2B karácsonyi édesség cégeknek Adgift

Ne mindenkinek ugyanazt a bonbont

A stratégiai ajándékozás egyik leggyakoribb hibája, hogy a vállalat talál egy jó terméket, majd automatikusan rendel belőle ötszáz darabot. Pedig érdemes először azt megkérdezni: kinek adjuk?

●  Egy belső karácsonyi csomagnál lehet játékosabb, közösségibb a koncepció.

●  Egy régóta együttműködő üzleti partnernél működhet elegánsabb, exkluzívabb megoldás.

●  Egy rendezvényhez kapcsolódó ajándéknál pedig akár maga az édesség is része lehet a márka történetének.

Érdemes gondolni az étkezési preferenciákra és speciális igényekre is. Vegán, hozzáadott cukor nélküli vagy bizonyos allergéneket kerülő alternatívákkal sokkal több ember számára tehető valóban örömtelivé az ajándék. A figyelmesség ugyanis néha éppen abban látszik, hogy volt választási lehetőség.

CHECKLIST: mitől lesz valóban jó egy céges édességcsomag?

  1. Van mögötte egy világos üzenet.
    Mielőtt terméket választunk, érdemes eldönteni, mit szeretnénk mondani: köszönjük az egész éves munkát, ünnepeljük a közös sikert vagy a partneri kapcsolatot szeretnénk megerősíteni?
  2. Minőségi maga a termék.
    Az elegáns doboz nem ment meg egy középszerű tartalmat. Az ízélmény továbbra is az ajándék lelke.
  3. A csomagolás is része a koncepciónak.
    Színek, anyagok, grafika, üzenet; az unboxing már az első falat előtt elkezdődik.
  4. A branding nem nyomja el az ajándékot.
    A cél nem az, hogy a kolléga reklámtáblának érezze a csokoládét.
  5. Figyelembe vesszük a címzetteket.
    Partnernek, kollégának és VIP ügyfélnek nem feltétlenül ugyanaz a megfelelő választás.
  6. Gondoltunk az eltérő étrendi igényekre.
    Néhány jól megválasztott alternatíva sokat elmondhat a vállalat figyelmességéről.
  7. Nem november végén kezdünk el gondolkodni.
    A személyre szabás, a csomagolás és a nagyobb mennyiségek beszerzése mind időt igényelnek.

A csomagolásból is lehet történetet építeni

Miért kellene egy édességnek egyszerű kartondobozban érkeznie? Lehet belőle mini karácsonyi túlélőcsomag az év végi hajrához. Készülhet „meeting emergency kit” humoros üzenetekkel. Egy csapat számára összeállítható közösen kibontandó édességválogatás, a partnerek pedig kaphatnak elegánsabb, személyre szabott csomagot.

Egy egyszerű kártya is sokat változtathat az összhatáson. Például: „Ehhez az évhez kellett némi kitartás. És szerintünk némi csokoládé is.” Ettől válik egy tárgy márkaélménnyé.

Az AdGift Reklámajándék szemléletében éppen ezért a céges ajándék nem feltétlenül egy katalógusból kiválasztott termékkel kezdődik. Sokkal érdekesebb először a koncepciót megtalálni: kik kapják, milyen alkalomból, milyen érzést szeretnénk kiváltani, és hogyan kapcsolódhat mindez a vállalat karakteréhez? Csak ezután következik a megfelelő termék, az egyedi megjelenés és a csomagolás.

Miért érdemes már ősszel nekilátni?

Az igazán kreatív megoldások egyik legfontosabb hozzávalója nem a csokoládé, hanem a ráfordított idő.

Ha egy vállalat szeptemberben vagy október elején kezdi a tervezést, még lehet ötletelni, mintákat összehasonlítani, grafikát készíteni, alternatívákat kialakítani és végiggondolni a logisztikát. Ha ugyanez december elején történik, a kérdés könnyen leegyszerűsödik arra: „mi van még készleten?”

És itt válik el egymástól a beszerzés és a stratégiai ajándékozás. Az első célja, hogy december 20-ára legyen valami az asztalon. A másodiké, hogy amikor az a valami az asztalra kerül, jelentsen is valamit.

Egy kis csokoládé, egy meglepően nagy üzenet

Az év végi ajándékozást könnyű kötelező vállalati feladatként kezelni. Lista készül, költségkeret kerül mellé, valaki megrendeli a termékeket, majd decemberben kipipáljuk a feladatot.

Pedig éppen a karácsony ad lehetőséget arra, hogy egy cég egy pillanatra kilépjen az emailek, KPI-ok, meetingek és határidők világából, és egyszerűen azt mondja: köszönjük.

Az AdGift Reklámajándék ebben tud kreatív partnerként bekapcsolódni: az ötlettől és a megfelelő ajándék kiválasztásától az egyedi megjelenésen át a csomagolásig segíthet abban, hogy az év végi meglepetés ne egy újabb kötelező céges kör legyen, hanem az a doboz, amelyet valaki még a következő meeting előtt is mosolyogva bont ki.

A tartalom a BP Digital megbízásából, a HVG BrandLab közreműködésével készült, létrehozásában a HVG hetilap és a hvg.hu szerkesztősége nem vett részt.

Hozzászólások