Amikor mesterséges intelligenciáról beszélünk, a legtöbben a generatív AI-ra, azon belül is a nagy nyelvi modellekre gondolnak: olyan rendszerekre, amelyek szöveget írnak, összefoglalnak, válaszolnak, keresnek vagy épp dokumentumokból dolgoznak. De mi történik akkor, ha a mesterséges intelligencia megszólal és szóban kommunikál az emberrel?
Új biztosítási terméket még nem, jobb ügyfélélményt viszont már hozott a mesterséges intelligencia az Allianznál – mondta a HVG-nek Jan Malmendier, a müncheni székhelyű biztosítótársaság operatív igazgatója. Szerinte az AI a biztosítók elmúlt 20–30 évének legnagyobb újdonsága, amely minden eddiginél gyorsabban alakítja át az iparág működését.
A mostanság szaporodó AI-ügynökök elterjedésének olyan hatása lesz az üzletre, mint az internetnek vagy a felhőnek volt – mondta a Las Vegasban zajló re:Invent 2025 fejlesztői konferencián tartott nyitóelőadásában Matt Garman, annak az Amazon Web Servicesnek (AWS) a vezérigazgatója, amely az online szolgáltatások harmadának háttérinfrasuktúráját biztosítja.
