#Lufthansa



„Nem lehet megváltoztatni, ami történt, de megváltoztathatjuk a reakciókat” – A Germanwings-tragédia válságkommunikációjának története

Ma tizenegy éve szörnyű légi baleset rázta meg a világot: a Germanwings egyik járatának másodpilótája szándékosan vezette neki a gépet egy hegynek. A tragédia egyben a tulajdonos Lufthansa talán legsúlyosabb krízishelyzete lett, ahol sokat számított, a szélesebb nyilvánosság hogyan értesül a történtekről. Hogyan élte meg a helyzetet belülről a Lufthansa akkori európai kommunikációs vezetője, Martin Riecken és a magyarországi kommunikációért felelős Pákolicz Attila? Mennyit változott azóta a világ, mi számít igazán egy ilyen válsághelyzetben? Számít még a hagyományos közlés az AI és a közösségi média világában? A két szakemberrel beszélgettünk.













Nemzetközi lapszemle: Rekordösszegű büntetést szabtak ki a Lufthansa légitársaságra

Kína gazdasági modellje fenntarthatatlan, írja a Wall Street Journal. Abszolút holtverseny látszik kialakulni az amerikai elnökválasztás hajrájában, mondja a Financial Times. Több lap, így a Die Zeit és a Wall Street Journal is az európai menekültpolitika változásával foglalkozik. Egy évvel a fordulatot hozott választási győzelem után elszállt a lelkesedés Lengyelországban, állapítja meg a Der Standard. Trumpban és Zelenszkijben több a közös vonás, mint ahogyan azt sokan gondolnák, írja a Washington Post elemzője. Válogatásunk a világlapok cikkeiből.