#mesterséges intelligencia









Mindekinek van egy története róla, de hogy működik valójában egy cég ügyfélszolgálata?

Egy nagyvállalat megítélését döntően befolyásolhatja, hogy milyen jellegű ügyfélcenterrel szolgálja ki közönségét, mennyire hatékonyan igazítja el a hozzá fordulókat az elintézendő ügyek világában. Az ügyfélmegtartás fő erejét adhatja, hogy hogyan sikerül integráltan kezelni a különböző médiacsatornákat, fokozni a gyorsaságot. Hraskó Gáborral, a 4iG Contact Center szakértőjével beszélgettünk.






Karácsony vagy valaki más? Trump vagy Biden? 5 százalék vagy több? Nyolcba, négybe, döntőbe? - itt van a hvg.hu nagy éves jósjátéka. Szavazzon!

Mozgalmas év lesz 2024. Az előző sem volt éppen nyugodt, akadt gond és aggodalom éppen elég, örököltünk is ezekből eleget az újra is. Ezekhez jönnek választások, a már látszó bizonytalanságok és még ki tudja, mi mindent. Köztünk nyilván jó dolgok is. Év végi sorozatunkban fel is villantottunk már néhány kérdést, most pedig olvasóinkon a sor. Szavazzon arról, hogy az alábbi témákban mit vár 2024-től! Mi pedig a szavazás után számolunk és eredményt hirdetünk arról, hogy milyen évre készülnek olvasóink.




Sok zöldség, kevés fürdés, szabadfoglalkozás – mi lenne, ha az MI szervezné az életünket?

Vajon tart-e ott a mesterséges intelligencia, hogy helyettünk szervezze le a mindennapjainkat? Képzeljük el azt, hogy már a gondolkodás fáradalmait is gépek végzik el helyettünk, nekünk csak néha rá kell pillantanunk a telefonunkra, vagy az okosóránkra, hogy lássuk, milyen feladatokat írt elő nekünk az MI. Lemodelleztünk egy MI-vezérelt napot a szabadon elérhető szoftverek használatával.