szerző:
MTI/Napi Gazdaság
Tetszett a cikk?

Főleg az energiaszolgáltató lecserélésekor derülnek ki a szerződés felhasználókra nézve hátrányos feltételei. Bár a törvények szerint mindenkinek joga van hozzá, a cégek olykor tudatosan akadályozzák a váltást, a folyamat elhúzódása pedig az árelőny megszűnéséhez vezethet - írja a Napi Gazdaság.

Hatalmas problémát jelent a kereskedőváltás és ennek akadályozása az energiapiacokon, gyakran még hónapokkal a váltás után sem tiszta a helyzet; az ügyfél nem tudja, éppen ki látja el: a korábbi vagy az új energiakereskedője - mondta a lapnak Kovács Tibor József ügyvéd, az energiaügyekben is közreműködő ügyvédi iroda vezetője.

A kereskedőváltást - a magyar jogi környezet gyengeségei mellett - a piaci szereplők is olykor tudatosan akadályozzák adminisztratív eszközökkel, például olyan szerződésekkel, amelyek a lejárati időt a fogyasztók szempontjából kedvezőtlenül, hátrányos kereskedelmi periódusban határozzák meg (azaz akkor, amikor a piaci ár jellemzően magasabb, mint más időszakban).

A szolgáltató úgy is meg tudja tartani az ügyfelet, ha a relatíve magas árakból minimális "engedményt" ad - ami persze ezzel együtt is magasabb a piacon optimálisan elérhetőnél. Más esetben egyoldalú kereskedői "értesítéssel" - jogilag ugyancsak kifogásolható módon - egyes piaci szereplők úgy módosítják a felhasználói szerződéseket, hogy azok megszüntetése a felhasználókra hátrányos, a korábbi állapottal szembeni korlátozásokat alkalmaz. A kereskedőváltások árelőnye 20-25 százalék, de akár e fölötti is lehet.

 

HVG

HVG-előfizetés digitálisan is!

Rendelje meg a HVG hetilapot papíron vagy digitálisan, és olvasson minket bárhol, bármikor!