Megtiltotta az Erste Bank végtörlesztési űrlapjában a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatot tiltó törvényt megsértő szövegrész alkalmazását és tízmillió forint bírságot szabott ki a PSZÁF a hitelintézetre - olvasható a felügyelet közleményébe.

A PSZÁF október 4-én próbavásárlást hajtott végre az Erste Banknál, majd fogyasztóvédelmi hatósági vizsgálatot indított. Ennek eredményeként a PSZÁF megállapította: a pénzügyi szervezet fix árfolyamú végtörlesztés igénybejelentésére kibocsátott űrlapja – amelynek jogszabályi alapot nélkülöző megfogalmazása szerint „Az igény bejelentésére 2011. 12. 30-ig egyszer van lehetőség!” – alkalmas volt a fogyasztók ügyleti döntésének tisztességtelen befolyásolására.

A PSZÁF által kifogásolt banki tájékoztatás azt sugallta a fogyasztóknak: ha az első igénybejelentésük nem bizonyul megalapozottnak (például nem tudnak hitelkiváltó hitelt fölvenni), s így az Erste Bank Hungary Zrt. azt a 60. nap lejárta után elutasítja, végtörlesztési joguk egyúttal visszavonhatatlanul elveszik, s újbóli igényt nem jelenthetnek be. A banki tájékoztatás mindezek miatt alkalmas volt a fogyasztók elbizonytalanítására is, mivel ők – annak tudatában, hogy fix árfolyamú végtörlesztésüket csak egyszer kezdeményezhetik – igénybejelentésük esetleges későbbre halasztásáról dönthettek - áll a közleményben.