Kihívások és lehetőségek – mire számítanak az európai vállalkozások?
Összességében pozitív növekedési kilátásokról számoltak be az európai vállalkozások az Eurobarométer friss felmérése szerint.
Melyek az AI határai a bankolásban? Milyen területeken hatékony a mesterséges intelligencia? Kérhetünk pénzügyi tanácsokat az AI-tól? Hogyan tudja előrejelezni a mesterséges intelligencia a csalásokat?
Ezekre a kérdésekre is keressük a választ a Kasszakulcs e heti adásában. Gyükeri Mercédesz és Sztojcsev Iván vendége ezúttal Nagy Marian, a Raiffeisen bank integrált kockázatkezelési és data science főosztályának vezetője volt.
Váltsd velünk valóra – a műsort a Raiffeisen Bank támogatja.
Töltsd ki a HVG Podcastok hallgatói kérdőívét!
Tartalom:
- 00:00 Intro
- 00:49 Hogyan alakítja át a banki ügyfélszolgálatokat a mesterséges intelligencia?
- 02:20 Hogyan történik a csalásmegelőzés?
- 03:26 Hogy jön be a képbe a generatív AI?
- 04:29 Mik a chatbotok limitációi, mi az, amire nem lesz képes?
- 05:30 Hogyan tehető személyesebbé a chatbottal való kommunikáció?
- 06:40 Mi az, amiben mindenképpen maradni fog a személyes ügyintézés?
- 09:57 Használható-e a mesterséges intelligencia banki döntéshozatalban, végezhet-e például hitelminősítést?
- 11:53 Milyen aggályok merülnek fel az adatkezelésnél?
- 13:43 Alkalmas lehet-e az AI személyes pénzügyi tanácsadásra?
- 15:22 Mi lesz az a szolgáltatás vagy munkafázis, amit – bármekkorát fejlődik is a mesterséges intelligencia –, mindig ember fog végezni?
- 16:28 Mi kell ahhoz, hogy a gyakorlatban jól tudjon beépülni a bank-ügyfél kapcsolatba az AI?
- 18:05 Az adás kérdései közül melyeket írta az AI?
