Az elmúlt időszakban kevés olyan gazdaságpolitikai lépés volt, amely segítette volna a kiskereskedelem fejlődését. A piaci versenyt korlátozó különböző intézkedések, így a plázastop, a különadó és az árrésstop is kedvezőtlenül érinti az ágazatot. Ezek a szabályozások nagyban hozzájárulnak ahhoz, hogy a kiskereskedelemből lényegében eltűnt a beruházási kedv, fokozatosan csökken a beruházások volumene. Többek között erről beszélt Kozák Tamás, az Országos Kereskedelmi Szövetség (OKSZ) főtitkára XIII. Laurel Retail Konferencián kedden Siófokon.
https://hvg.hu/gazdasag/20250908_kozos-koltseg-podcast-ebx
A szakember a HVG kérdésére azt mondta:
Folynak az egyeztetések az OKSZ és a kormányzat között a piaci versenyt korlátozó lépések sorsáról. Úgy látjuk, hogy a kormányzati döntéshozók nyitottak a párbeszédre, van is hajlandóság a versenyromboló intézkedések kivezetésére, de korai még bármilyen konkrétumról beszélni.
Az árrésstopról Kozák Tamás azt mondta:
Egyre súlyosabb lesz a hátizsák azzal, hogy halogatják a kivezetését, mert ez a szabályozás sem a vásárlóknak, sem a kiskereskedőknek, sem pedig a gyártóknak nem jó. A vendéglátás nélküli élelmiszer infláció -2,5 százalékon áll, azaz csökkennek az árak, ennél kedvezőbb pillanatot aligha lehet találni az árrésstop kivezetésére.
Az OKSZ főtitkára előadásában egyébként arról is beszélt, hogy a szervezet továbbra is azt javasolja, hogy olyan környezet jöjjön létre a szektorban, amely lehetővé teszi a párbeszédet a szereplők között. A versenyromboló intézkedések helyett a verseny erősítő jogszabályi környezetre van szükség. Továbbá segíteni kell a digitális átállást, valamint az élelmiszer-láncon belüli együttműködés erősítésére is szükség van.
Mit jelent ma egy bolt?
A konferencián a rendezvényt megszervező, a tizenkét országban több mint hatezer kiskereskedelmi üzletnek informatikai rendszereket és szolgáltatásokat nyújtó Laurel Kft. ügyvezetője Bessenyei Attila egyebek mellett arról beszélt, hogy átalakulóban vannak a kiskereskedelmi boltok, ma már nem önálló entitások.
A régi modellben egy kiskereskedelmi üzlet egyik legfontosabb feladata a helyszíni értékesítés volt. Ma viszont egy üzlet emellett vásárlói kapcsolódási és rendeléskiszolgálási pont is, amellett, hogy helyi logisztikai egységként és valós idejű adatforrásként is működik.
Ugyanakkor tipikus problémát jelent a kiskereskedelemben többek között a készlethiány, vagy éppen a túlkészletezéshez köthető veszteség. Ezzel kapcsolatban elhangzott, hogy a kézi vezérlés, például az Excel-táblák készítése, a riportolás lassítja a készletezési folyamatot, pedig a valós idejű, mesterséges intelligenciával megtámogatott hálózatirányítás hatékonyabb lehetne. Ha minden üzlet, minden adat egy platformon kap helyet, az jelentősen gyorsítja a döntéshozatalt és hamarabb lehet reagálni a különböző anomáliákra – vélte Bessenyei.
Jól szerepel a hibrid bolt
A konferencián bemutatták az első magyar hibrid bolt eredményeit is. Egy év alatt több mint 27 ezren vásároltak személyzet nélküli üzemmódban működő szegedi üzletben, amely a normál nyitvatartási időn kívül teljesen automatán működik.
Az egység számára a friss adatok szerint majdnem 24 százalékos többletbevételt hozott a technológia által 24 órásra bővített nyitvatartási idő. Kiss Krisztina, a boltot üzemeltető Coop Szeged Zrt. vezérigazgató-helyettese azt mondta, a személyzet nélküli módban az átlagos kosárérték mintegy 22 százalékkal meghaladja a normál időszak vonatkozó adatát. A tendencia pedig egyértelműen javuló, idén májusban például – köszönhetően a három ünnepnapnak is, amikor az üzlet egész nap személyzet nélkül üzemelt, rendre egy átlagos hétköznap forgalmát produkálva – 44 százalékos többletbevételt generált az üzlet. Az eddig elért eredmények alapján nem csoda, ha a cég újabb helyszíneken is mérlegeli a rendszer bevezetését.
Bessenyei Attila hozzátette:
A hibrid bolti technológia egyik fő erénye, hogy jól méretezhető, ezért a nagyobb és a kisebb üzletek bevonása is logikus szakmai szempontból. Egy nagyobb egységben természetesen több belépési helyzetet, nagyobb eladóteret, több termékkategóriát és összetettebb vásárlói útvonalakat kell kezelni, de a rendszer ezekre a kihívásokra is felkészíthető. A megoldás lényege, hogy a mobilalkalmazással történő, azonosítással járó be- és kilépés, az önkiszolgáló fizetés, a kamerák és a távfelügyelet összehangoltan működik.
Nyitókép: Reviczky Zsolt
