A sajtóból értesülve a kistelepülések postahivatalainak bezárását kísérő felháborodásról, 2003 júliusában az állampolgári jogok országgyűlési biztosa hivatalból vizsgálta a Magyar Posta Rt. eljárását. Vizsgálatában a jogállamiság és jogbiztonság elvének, tisztességes eljáráshoz való alkotmányos jognak az érvényesülését, a jogegyenlőség megvalósulását, illetve az esélyegyenlőtlenségek kiküszöbölését célzó intézkedések érvényesülését elemezte. A pénteken közzétett jelentés szerint az új rendszer előnyeinek tudatosításával, az uniós előírásoknak való megfelelés követelményének hangsúlyozásával a változás fokozatos bevezetése az érintettek számára elfogadható lehet.
A jelentés ugyanakkor kitért arra is, hogy mivel a Magyar Posta tulajdonosa a magyar állam, közvetve az állam felelőssége állapítható meg az állampolgárok közszolgáltatásokkal való ellátásával, azok már elért színvonalának fenntartásával, sőt fejlesztésével összefüggésben. A postahivatalok bezárása - más társadalmi jelenségekkel együtt vizsgálva - szélesebb körű problémára világít rá.
Az országgyűlési biztos fellépését megelőzően már tárgyalások kezdődtek a Magyar Posta és az Informatikai és Hírközlési Minisztérium között arról, hogy ingyenes internet-szolgáltatóhelyeket építenének ki - egyebek mellett - a megszüntetésre kijelölt hivatalok egy részében, így azok "megmenekülhetnének" a bezárástól. Az ilyen "kommunikációs végpontok" az információs társadalom új bázisai lehetnének a kistelepüléseken. (MTI)