Rossz helyezést ért még el a befektetések, nyugdíjalapok és értékpapírok, valamint az ingatlanszolgáltatások piaca. A másik végletbe tartoznak a légitársaságok, amelyek a tavaszi zavarok ellenére is jó eredményeket mutatnak fel. A fogyasztók a kulturális javak és szolgáltatások piacával is elégedettek.

Az eredménytábla az idén 50 különböző piacot – az élelmiszerektől a háztartási készülékeken át a gépjárműjavításig – állít sorrendbe, valamennyi uniós országra vonatkozóan. Olyan mutatók alapján rangsorol, mint az összehasonlíthatóság, a fogyasztói bizalom, a fogyasztói elégedettség, a problémák, a panaszok, a szolgáltatóváltás akadálymentessége, valamint az árak. A cél pedig az, hogy szabályozási, uniós szintű válaszokat találjanak a problémákra.